Limited Warranty - Neato

Limited Warranty

English

Neato Robotics, Inc. Limited Manufacturer’s Warranty

Subject to the terms and conditions hereof, Neato Robotics, Inc. warrants to the original purchaser (“you” or “your”) that your Neato Robotics hardware product (“Product”), excluding batteries, shall be free from defects in material and workmanship for 1 year from the original date of purchase. In the case of batteries, a Warranty Period of six (6) months shall apply and ‘Warranty Period’ shall be read accordingly throughout this document. In the case that the Product purchased is a Neato- Certified Refurbished product, a Warranty Period of three (3) months shall apply and ‘Warranty Period’ shall be read accordingly throughout this document. You may also find the full details of this limited warranty by selecting your Product in the Online Support section of our website at www.neatorobotics.com. Except where prohibited by applicable law, this warranty is nontransferable and is limited to the original purchaser. If you are dealing as a consumer this limited warranty does not affect your statutory rights.

Remedies

To the maximum extent permitted by applicable law, Neato Robotics’ entire liability and your exclusive remedy for any breach of warranty during the applicable warranty period shall be, at Neato Robotics’ option, (1) to repair or replace the Product, or (2) if Neato Robotics cannot reasonably repair or replace the Product to refund the price paid, provided that the Product is returned to the point of purchase or such other place as Neato Robotics may direct with a copy of the sales receipt or dated itemized receipt. Shipping and handling charges may apply except where prohibited by applicable law.

Neato Robotics may, at its option, use new or refurbished or used parts in good working condition to repair or replace any Product. Any replacement Product will be warranted for the remainder of the original warranty period or thirty (30) days from the date of shipment of the replacement Product, whichever is longer or for any additional period of time that may be applicable in your jurisdiction.

How to Obtain Warranty Support

Before submitting a warranty claim, visit the support section of www.neatorobotics.com for technical assistance. If you cannot resolve the issue with your robot, all warranty claims and any other Product related questions should be addressed directly to Neato Robotics or an authorized Neato partner. The addresses and customer service contact information for Neato Robotics and authorized Neato partners can be found on the web at www.neatorobotics.com/support, select your country and click on Warranty & Repair.

Exclusions

This limited warranty does not cover consumable parts such as batteries, filters, or brushes that are subject to normal wear; or problems or damage resulting from (1) accident, abuse, misapplication, or any unauthorized repair, modification or disassembly or opening of the chassis of the Product; (2) improper operation or maintenance, use not in accordance with Product instructions or connection to improper voltage supply; (3) negligent use or care, neglect or careless operation or misuse of the Product; (4) use of consumables, parts and accessories, including batteries, with the Product, other than those consumables, parts and accessories produced or recommended by Neato Robotics except where such restriction is prohibited by applicable law; (5) any failure by Buyer or a third party to comply with environmental and storage requirements for the Product specified by Seller; and (6) use in a commercial environment as the Product is designed for residential use only.

In addition, to the maximum extent permitted by applicable law, this limited warranty does not cover Products (1) used outside the country of purchase; (2) not purchased from an authorized dealer of Neato Robotics; (3) repaired or altered by parties other than Neato Robotics, Inc. or its authorized agents; (4) whose serial numbers have been altered or removed; or (5) damaged from external sources such as transit, weather, electrical outages or power surges.

ALL IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE LIMITED TO THE DURATION OF THE APPLICABLE EXPRESS WARRANTY. ALL OTHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTY OF NON-INFRINGEMENT AND ANY WARRANTIES ARISING OUT OF COURSE OF DEALING OR USAGE OF TRADE, ARE DISCLAIMED. NO ADVICE OR INFORMATION, WHETHER ORAL OR WRITTEN, OBTAINED FROM SELLER OR ELSEWHERE, WILL CREATE ANY WARRANTY NOT EXPRESSLY STATED IN THESE TERMS AND CONDITIONS. Some jurisdictions do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to you. This limited warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary by jurisdiction.

Disclaimer

This limited warranty is your sole and exclusive remedy against Neato Robotics and Neato Robotics’ sole and exclusive liability with respect to defects in your Product. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, NEATO ROBOTICS, INC. SHALL NOT BE LIABLE FOR SPECIAL, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OR FOR LOSS OF REVENUE OR PROFITS, FAILURE TO REALIZE SAVINGS OR OTHER BENEFITS OR OTHER FINANCIAL LOSS (WHETHER OR NOT FORSEEABLE), CAUSED BY THE USE, MISUSE OR INABILITY TO USE THIS PRODUCT, REGARDLESS OF THE LEGAL THEORY ON WHICH THE CLAIM IS BASED, AND EVEN IF NEATO ROBOTICS HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, NEATO ROBOTICS’ ENTIRE LIABILITY SHALL BE LIMITED, AT NEATO ROBOTIC’S OPTION, TO REPLACEMENT OR REPAIR OF THE PRODUCT OR REFUND OF THE PURCHASE PRICE PAID IN ACCORDANCE WITH THE TERMS HEREIN.

To the maximum extent permissible by applicable law, Neato shall not be liable for any claims for property damage caused by use of the Product.

Notwithstanding the foregoing, this limited warranty will neither exclude nor limit (i) any of your legal statutory rights under the applicable national laws or (ii) any of your rights against the seller of the Product. Additionally, nothing in this limited warranty limits or excludes Neato Robotics from liability which cannot be limited or excluded by applicable law. Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the limitations or exclusions set out above may not apply to you.

No Other Warranties

No Neato Robotics dealer, agent, or employee is authorized to make any modification, extension, or addition to this limited warranty.

Neato Robotics, Inc.
8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560
U.S.A.

March, 2017



Français

Garantie limitée du fabricant Neato Robotics, Inc.

Sous réserve des modalités et conditions ci-dessous, Neato Robotics, Inc. garantit à l’acheteur initial (« vous » ou « votre ») que votre produit Neato Robotics (« Produit »), à l’exception des batteries, est exempt de tout défaut matériel ou de main d’œuvre pendant 1 an à compter de la date d’achat. En ce qui concerne les batteries, une période de garantie de six (6) mois s’applique et la « Période de garantie » doit être interprétée en ce sens tout au long du présent document. Dans le cas où le Produit acheté est un produit rénové certifié Neato, une période de garantie de trois (3) mois s’applique et la « Période de garantie » doit être interprétée en ce sens tout au long du présent document. Vous pourrez également trouver les détails complets de cette garantie limitée en sélectionnant votre produit dans la section Assistance en ligne de notre site Internet à l’adresse www.neatorobotics.com. Sauf là où la loi l’interdit, cette garantie est intransmissible et est limitée à l’acheteur initial. Si vous êtes un consommateur, cette garantie limitée n’affecte pas vos droits statutaires.

Recours

Dans les limites du cadre prévu par la loi, l’intégralité de la responsabilité de Neato Robotics et votre recours exclusif pour toute violation de la garantie au cours de la période de garantie applicable consisteront, à la discrétion de Neato Robotics : (1) à réparer ou remplacer le Produit ou, (2) si Neato Robotics ne peut pas raisonnablement réparer ou remplacer le Produit, à rembourser le prix d’achat, sous réserve qu’il soit renvoyé au point de vente ou à tout autre lieu indiqué par Neato Robotics, accompagné d’une copie du reçu de vente ou du reçu détaillé et daté. Des frais de manutention et d’expédition peuvent s’appliquer dans le cadre prévu par la loi.

Neato Robotics peut, à sa convenance, remplacer votre Produit ou le réparer en utilisant des pièces neuves, reconditionnées ou d’occasion en bon état de fonctionnement. Tout Produit remplacé sera garanti jusqu’à l’échéance de la garantie d’origine ou pour une durée de trente (30) jours à compter de la date d’expédition du Produit remplacé, selon la période la plus longue, ou pour toute durée supplémentaire applicable dans votre juridiction.

Comment bénéficier de la garantie

Avant de soumettre une réclamation de garantie, visitez la section Assistance à l’adresse www.neatorobotics.com pour bénéficier d’une assistance technique. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème de votre robot, adressez directement toute réclamation de garantie ou toute autre question liée au Produit à Neato Robotics ou à un partenaire Neato agréé. Les adresses et coordonnées du service client de Neato Robotics et des partenaires Neato agréés sont disponibles à l’adresse www.neatorobotics.com/support. Choisissez votre pays et cliquez sur Garantie et réparation.

Exclusions

Cette garantie limitée ne couvre pas les parties consommables comme les batteries, les filtres, ou les brosses sujettes à une utilisation normale ; ni les problèmes ou dommages résultant (1) d’un accident, abus, mauvaise application, ou de toute réparation, modification ou démontage ou ouverture non autorisée du châssis du Produit ; (2) d’une opération ou une maintenance inadéquates, d’une utilisation ne suivant pas les instructions ou de la connexion du Produit à une tension d’alimentation inadaptée ; (3) de l’utilisation ou soin négligents, négligence, opération négligente ou mauvaise utilisation du produit ; (4) de l’utilisation, pour le Produit, de consommables, pièces et accessoires, y compris des batteries, autres que les consommables, pièces et accessoires produits ou recommandés par Neato Robotics sauf si cette restriction est interdite par la loi applicable ; (5) du non-respect, par l’Acheteur, des règles environnementales et d’entreposage du Produit, telles que spécifiées par le Vendeur ; et (6) de l’utilisation dans un environnement commercial puisque le produit est conçu pour un usage résidentiel uniquement.

En outre, dans les limites du cadre prévu par la loi, cette garantie limitée ne couvre pas les Produits (1) utilisés en dehors du pays d’achat ; (2) non achetés auprès d’un revendeur autorisé de Neato Robotics ; (3) réparés ou modifiés par des services autres que Neato Robotics, Inc. ou ses représentants agréés ; (4) dont les numéros de série ont été modifiés ou retirés ; ou (5) endommagés par des sources externes comme le déplacement, le climat, les pannes électriques ou les surtensions.

TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE LA GARANTIE EXPRESSE APPLICABLE. AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE D’ABSENCE DE CONTREFAÇON OU TOUTE GARANTIE LIÉE À LA TRANSACTION OU AUX USAGES DU COMMERCE, NE PEUT S’APPLIQUER. AUCUN CONSEIL OU RENSEIGNEMENT, QU’IL SOIT ORAL OU ÉCRIT, FOURNI PAR LE REVENDEUR OU OBTENU AILLEURS NE SAURAIENT CRÉER DE GARANTIE QUELCONQUE AUTRE QUE CELLES EXPRESSÉMENT MENTIONNÉES DANS LES PRÉSENTS TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES. Certaines juridictions ne tiennent pas compte de la limite de durée des garanties implicites, ainsi, les limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer. La présente garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques, ainsi que d’autres droits pouvant varier selon la juridiction compétente.

Exonération de garantie

Cette garantie limitée représente votre unique recours à l’encontre de Neato Robotics et constitue l’unique et exclusive responsabilité de Neato Robotics vis à vis des défauts de votre Produit. DANS LES LIMITES DU CADRE PRÉVU PAR LA LOI, NEATO ROBOTICS, INC. NE SAURAIT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE SPÉCIFIQUE, DIRECT OU INDIRECT, NI DE LA PERTE, DIRECTE OU INDIRECTE, DE REVENUS OU DE BÉNÉFICES, DE LA NON-OBTENTION DES ÉCONOMIES OU D’AUTRES BÉNÉFICES OU D’AUTRES PERTES FINANCIÈRES (PRÉVISIBLES OU NON), DÉCOULANT DE L’UTILISATION, L’USAGE ABUSIF OU LA MAUVAISE UTILISATION DE CE PRODUIT, INDÉPENDAMMENT DE LA THÉORIE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE LA RÉCLAMATION, MÊME SI NEATO ROBOTICS A ÉTÉ INFORMÉ DE L’ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES.

DANS LES LIMITES DU CADRE PRÉVU PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ DE NEATO ROBOTICS SERA LIMITÉE, À LA DISCRÉTION DE NEATO ROBOTICS, AU REMPLACEMENT OU À LA RÉPARATION DU PRODUIT OU AU REMBOURSEMENT DU PRIX PAYÉ À L’ACHAT CONFORMÉMENT AUX PRÉSENTES CONDITIONS.

Dans les limites du cadre prévu par la loi, Neato ne pourra être tenu responsable de tout dégât matériel provoqué par l’utilisation du Produit.

Nonobstant ce qui précède, la présente garantie limitée n’exclut ni ne limite (i) aucun de vos droits statutaires prévus par les lois nationales en vigueur (ii) aucun de vos droits à l’égard du revendeur du Produit. En outre, la présente garantie limitée ne limite et n’exclut pas la responsabilité de Neato Robotics ne pouvant être limitée ni exclue en vertu de la loi en vigueur. Certaines juridictions ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages-intérêts directs ou indirects. Ainsi, les limitations ou les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer.

Aucune autre garantie

Aucun revendeur, agent ou employé de Neato Robotics n’est autorisé à modifier, étendre ou ajouter des clauses à la présente garantie.

Neato Robotics, Inc.
8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560
U.S.A.

Mars 2017



Español

Garantía limitada del fabricante de Neato Robotics, Inc.

Sujeto a los términos y condiciones del presente documento, Neato Robotics, Inc. garantiza al comprador original (“usted”) que su producto de hardware Neato Robotics (“Producto”), a excepción de las baterías, estará libre de defectos en los materiales y en la mano de obra durante 1 año desde la fecha original de compra. En el caso de las baterías, se aplicará un Período de garantía de seis (6) meses y el “Período de garantía” deberá entenderse en este sentido en todo el documento. En el caso de que el producto adquirido sea un producto reparado certificado por Neato, se aplicará un Período de garantía de tres (3) meses y el “Período de garantía” deberá entenderse en este sentido en todo el documento. Para consultar todos los detalles de esta garantía limitada, también puede seleccionar su Producto en la sección de Asistencia en línea de nuestro sitio web en www.neatorobotics.com. Salvo en los casos en que esté prohibido por la legislación vigente, esta garantía no es transferible y se limita al comprador original. Si es usted un consumidor, esta garantía limitada no afecta a sus derechos legales.

Soluciones

Hasta el grado máximo que permita la ley aplicable, toda la responsabilidad de Neato Robotics y la exclusiva solución que tiene usted ante cualquier infracción de la garantía durante el período de vigencia de la garantía será, a opción de Neato Robotics,

(1) reparar o sustituir el Producto; o (2) si Neato Robotics no puede reparar o sustituir el Producto por motivos razonables, reembolsar el precio pagado, siempre y cuando el Producto se devuelva al punto de compra o a otro lugar conforme a las instrucciones que indique Neato Robotics con una copia del recibo de la compra o del recibo detallado con la fecha. Se aplicarán cargos por los gastos de envío y manipulación, excepto donde lo prohíba la legislación vigente.

Para reparar o sustituir el Producto, Neato Robotics puede, a su sola y entera discreción, utilizar piezas nuevas, reparadas o usadas en buen estado de funcionamiento. El Producto de sustitución estará cubierto por la garantía durante el período restante de la garantía original o durante treinta (30) días a partir de la fecha de envío del Producto de sustitución, el período que sea más largo de los dos, o por el período adicional de tiempo que sea aplicable en su jurisdicción.

Cómo obtener asistencia para la garantía

Antes de enviar una reclamación de la garantía, consulte la sección de ayuda de www.neatorobotics.com para obtener asistencia técnica. Si no puede resolver el problema con su robot, debe dirigir todas las reclamaciones de la garantía y otras preguntas relacionadas con el producto a Neato Robotics o a un socio autorizado de Neato. Puede encontrar las direcciones y la información de contacto del servicio al cliente de Neato Robotics o socios autorizados de Neato en la página web www.neatorobotics.com/support. Seleccione su país y haga clic en Garantía y reparaciones.

Exclusiones

Esta garantía limitada no cubre las piezas consumibles, como baterías, filtros o escobillas, que están sujetas a un desgaste normal, ni problemas o daños como consecuencia de (1) accidentes, mal uso, uso indebido, o cualquier reparación no autorizada, modificación o desmontaje o apertura del chasis del Producto, (2) manejo o mantenimiento no adecuados, utilización que no se corresponda con las instrucciones del producto o conexión a un suministro de tensión no adecuado, (3) uso o mantenimiento negligente, funcionamiento desatendido o descuidado del Producto, o uso indebido, (4) utilización de consumibles, piezas y accesorios, incluidas las baterías, con el Producto que no sean los consumibles, las piezas y los accesorios que Neato produce o recomienda, excepto donde esta restricción esté prohibida por la legislación vigente, (5) cualquier fallo por parte del Comprador o una tercera parte como consecuencia del incumplimiento de las condiciones de almacenamiento y entorno de uso del Producto especificado por el Vendedor y (6) el uso del Producto en un entorno comercial, porque se ha diseñado para que se utilice exclusivamente en el entorno doméstico.

Asimismo, hasta el grado máximo que permita la ley aplicable, esta garantía limitada no cubre los Productos (1) que se utilicen fuera del país de compra, (2) no adquiridos en un concesionario autorizado de Neato Robotics, (3) reparados o modificados por terceros que no sean Neato Robotics, Inc. ni sus agentes autorizados, (4) cuyos números de serie se hayan modificado o eliminado o (5) que se hayan dañado por intervención de causas externas como el tráfico, la meteorología, interrupciones del fluido eléctrico o subidas repentinas de voltaje.

CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO CONCRETO ESTÁ LIMITADA A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXPLÍCITA APLICABLE. SE EXCLUYE CUALQUIER OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE NO VIOLACIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA RESULTANTE DEL USO O MANEJO COMERCIAL. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO DEL VENDEDOR O DE CUALQUIER OTRA PERSONA CREARÁ UNA GARANTÍA NO INDICADA EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en la duración de la garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no se le aplique. Esta garantía limitada le concede unos derechos legales concretos, aunque también podrá contar con otros derechos que pueden variar según la jurisdicción.

Exención

Esta garantía limitada es su único y exclusivo recurso contra Neato Robotics. Asimismo, es la única y exclusiva responsabilidad de Neato Robotics con respecto a defectos en su Producto. HASTA EL GRADO MÁXIMO QUE PERMITA LA LEY APLICABLE, NEATO ROBOTICS, INC. NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, NI DE LA PÉRDIDA DE INGRESOS O BENEFICIOS, PÉRDIDA DE AHORROS U OTROS BENEFICIOS O PÉRDIDAS FINANCIERAS (SEAN O NO PREVISIBLES), CAUSADOS POR EL USO, USO INCORRECTO O INCAPACIDAD DE USO DE ESTE PRODUCTO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA ARGUMENTACIÓN JURÍDICA SOBRE LA QUE SE BASE LA RECLAMACIÓN E, INCLUSO, SI NEATO ROBOTICS HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

HASTA EL GRADO MÁXIMO QUE PERMITA LA LEY APLICABLE, TODA LA RESPONSABILIDAD DE NEATO ROBOTICS SE LIMITARÁ, A OPCIÓN DE NEATO ROBOTICS, A LA SUSTITUCIÓN O LA REPARACIÓN DEL PRODUCTO O EL REEMBOLSO DEL PRECIO DE COMPRA PAGADO DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS AQUÍ EXPUESTOS.

Hasta el grado máximo que permita la ley aplicable, Neato no será responsable de reclamaciones por daños materiales causados por el uso del Producto.

Sin perjuicio de lo anterior, esta garantía limitada no excluirá ni limitará (i) ninguno de sus derechos legales de acuerdo a las leyes nacionales aplicables ni (ii) ninguno de sus derechos frente al vendedor del Producto. Asimismo, ninguna disposición de esta garantía limitada limita o excluye a Neato Robotics de la responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la ley aplicable. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de daños incidentales o consecuenciales, por lo que es posible que no se le apliquen las limitaciones o las exclusiones indicadas anteriormente.

Ninguna otra garantía

Ningún concesionario, agente o empleado de Neato Robotics está autorizado a hacer modificaciones, ampliaciones o adiciones a esta garantía limitada.

Neato Robotics, Inc.
8100 Jarvis Avenue, Newark, California, 94560
U.S.A.

Marœ‘zo de 2017

English

Neato Robotics, Inc. Limited Manufacturer’s Warranty

Subject to the terms and conditions hereof, Neato Robotics, Inc. warrants to the original purchaser (“you” or “your”) that your Neato Robotics hardware product (“Product”), excluding batteries, shall be free from defects in material and workmanship for 1 year from the original date of purchase. In the case of batteries, a Warranty Period of six (6) months shall apply and ‘Warranty Period’ shall be read accordingly throughout this document. In the case that the Product purchased is a Neato-Certified Refurbished product, a Warranty Period of three (3) months shall apply and ‘Warranty Period’ shall be read accordingly throughout this document. You may also find the full details of this limited warranty by selecting your Product in the Online Support section of our website at www.neatorobotics.com. Except where prohibited by applicable law, this warranty is nontransferable and is limited to the original purchaser. If you are dealing as a consumer this limited warranty does not affect your statutory rights.

Remedies

To the maximum extent permitted by applicable law, Neato Robotics’ entire liability and your exclusive remedy for any breach of warranty during the applicable warranty period shall be, at Neato Robotics’ option, (1) to repair or replace the Product, or (2) if Neato Robotics cannot reasonably repair or replace the Product to refund the price paid, provided that the Product is returned to the point of purchase or such other place as Neato Robotics may direct with a copy of the sales receipt or dated itemized receipt. Shipping and handling charges may apply except where prohibited by applicable law.

Neato Robotics may, at its option, use new or refurbished or used parts in good working condition to repair or replace any Product. Any replacement Product will be warranted for the remainder of the original warranty period or thirty (30) days from the date of shipment of the replacement Product, whichever is longer or for any additional period of time that may be applicable in your jurisdiction.

How to Obtain Warranty Support

Before submitting a warranty claim, visit the support section of www.neatorobotics.com for technical assistance. If you cannot resolve the issue with your robot, all warranty claims and any other Product related questions should be addressed directly to Neato Robotics or an authorized Neato partner. The addresses and customer service contact information for Neato Robotics and authorized Neato partners can be found on the web at www.neatorobotics.com/support, select your country and click on Warranty & Repair.

Exclusions

This limited warranty does not cover consumable parts such as batteries, filters, or brushes that are subject to normal wear; or problems or damage resulting from (1) accident, abuse, misapplication, or any unauthorized repair, modification or disassembly or opening of the chassis of the Product; (2) improper operation or maintenance, use not in accordance with Product instructions or connection to improper voltage supply; (3) negligent use or care, neglect or careless operation or misuse of the Product; (4) use of consumables, parts and accessories, including batteries, with the Product, other than those consumables, parts and accessories produced or recommended by Neato Robotics except where such restriction is prohibited by applicable law; (5) any failure by Buyer or a third party to comply with environmental and storage requirements for the Product specified by Seller; and (6) use in a commercial environment as the Product is designed for residential use only.

In addition, to the maximum extent permitted by applicable law, this limited warranty does not cover Products (1) used outside the country of purchase; (2) not purchased from an authorized dealer of Neato Robotics; (3) repaired or altered by parties other than Neato Robotics, Inc. or its authorized agents; (4) whose serial numbers have been altered or removed; or (5) damaged from external sources such as transit, weather, electrical outages or power surges.

ALL IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE LIMITED TO THE DURATION OF THE APPLICABLE EXPRESS WARRANTY. ALL OTHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTY OF NON-INFRINGEMENT AND ANY WARRANTIES ARISING OUT OF COURSE OF DEALING OR USAGE OF TRADE, ARE DISCLAIMED. NO ADVICE OR INFORMATION, WHETHER ORAL OR WRITTEN, OBTAINED FROM SELLER OR ELSEWHERE, WILL CREATE ANY WARRANTY NOT EXPRESSLY STATED IN THESE TERMS AND CONDITIONS. Some jurisdictions do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to you. This limited warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary by jurisdiction.

Disclaimer

This limited warranty is your sole and exclusive remedy against Neato Robotics and Neato Robotics’ sole and exclusive liability with respect to defects in your Product. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, NEATO ROBOTICS, INC. SHALL NOT BE LIABLE FOR SPECIAL, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OR FOR LOSS OF REVENUE OR PROFITS, FAILURE TO REALIZE SAVINGS OR OTHER BENEFITS OR OTHER FINANCIAL LOSS (WHETHER OR NOT FORSEEABLE), CAUSED BY THE USE, MISUSE OR INABILITY TO USE THIS PRODUCT, REGARDLESS OF THE LEGAL THEORY ON WHICH THE CLAIM IS BASED, AND EVEN IF NEATO ROBOTICS HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, NEATO ROBOTICS’ ENTIRE LIABILITY SHALL BE LIMITED, AT NEATO ROBOTIC’S OPTION, TO REPLACEMENT OR REPAIR OF THE PRODUCT OR REFUND OF THE PURCHASE PRICE PAID IN ACCORDANCE WITH THE TERMS HEREIN.

To the maximum extent permissible by applicable law, Neato shall not be liable for any claims for property damage caused by use of the Product.

Notwithstanding the foregoing, this limited warranty will neither exclude nor limit (i) any of your legal statutory rights under the applicable national laws or (ii) any of your rights against the seller of the Product. Additionally, nothing in this limited warranty limits or excludes Neato Robotics from liability which cannot be limited or excluded by applicable law. Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the limitations or exclusions set out above may not apply to you.

No Other Warranties

No Neato Robotics dealer, agent, or employee is authorized to make any modification, extension, or addition to this limited warranty.

Neato Robotics, Inc.
8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560
U.S.A.

March, 2017



Français

Garantie limitée du fabricant Neato Robotics, Inc.

Sous réserve des modalités et conditions ci-dessous, Neato Robotics, Inc. garantit à l’acheteur initial (« vous » ou « votre ») que votre produit Neato Robotics (« Produit »), à l’exception des batteries, est exempt de tout défaut matériel ou de main d’œuvre pendant 1 an à compter de la date d’achat. En ce qui concerne les batteries, une période de garantie de six (6) mois s’applique et la « Période de garantie » doit être interprétée en ce sens tout au long du présent document. Dans le cas où le Produit acheté est un produit rénové certifié Neato, une période de garantie de trois (3) mois s’applique et la « Période de garantie » doit être interprétée en ce sens tout au long du présent document. Vous pourrez également trouver les détails complets de cette garantie limitée en sélectionnant votre produit dans la section Assistance en ligne de notre site Internet à l’adresse www.neatorobotics.com. Sauf là où la loi l’interdit, cette garantie est intransmissible et est limitée à l’acheteur initial. Si vous êtes un consommateur, cette garantie limitée n’affecte pas vos droits statutaires.

Recours

Dans les limites du cadre prévu par la loi, l’intégralité de la responsabilité de Neato Robotics et votre recours exclusif pour toute violation de la garantie au cours de la période de garantie applicable consisteront, à la discrétion de Neato Robotics : (1) à réparer ou remplacer le Produit ou, (2) si Neato Robotics ne peut pas raisonnablement réparer ou remplacer le Produit, à rembourser le prix d’achat, sous réserve qu’il soit renvoyé au point de vente ou à tout autre lieu indiqué par Neato Robotics, accompagné d’une copie du reçu de vente ou du reçu détaillé et daté. Des frais de manutention et d’expédition peuvent s’appliquer dans le cadre prévu par la loi.

Neato Robotics peut, à sa convenance, remplacer votre Produit ou le réparer en utilisant des pièces neuves, reconditionnées ou d’occasion en bon état de fonctionnement. Tout Produit remplacé sera garanti jusqu’à l’échéance de la garantie d’origine ou pour une durée de trente (30) jours à compter de la date d’expédition du Produit remplacé, selon la période la plus longue, ou pour toute durée supplémentaire applicable dans votre juridiction.

Comment bénéficier de la garantie

Avant de soumettre une réclamation de garantie, visitez la section Assistance à l’adresse www.neatorobotics.com pour bénéficier d’une assistance technique. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème de votre robot, adressez directement toute réclamation de garantie ou toute autre question liée au Produit à Neato Robotics ou à un partenaire Neato agréé. Les adresses et coordonnées du service client de Neato Robotics et des partenaires Neato agréés sont disponibles à l’adresse www.neatorobotics.com/support. Choisissez votre pays et cliquez sur Garantie et réparation.

Exclusions

Cette garantie limitée ne couvre pas les parties consommables comme les batteries, les filtres, ou les brosses sujettes à une utilisation normale ; ni les problèmes ou dommages résultant (1) d’un accident, abus, mauvaise application, ou de toute réparation, modification ou démontage ou ouverture non autorisée du châssis du Produit ; (2) d’une opération ou une maintenance inadéquates, d’une utilisation ne suivant pas les instructions ou de la connexion du Produit à une tension d’alimentation inadaptée ; (3) de l’utilisation ou soin négligents, négligence, opération négligente ou mauvaise utilisation du produit ; (4) de l’utilisation, pour le Produit, de consommables, pièces et accessoires, y compris des batteries, autres que les consommables, pièces et accessoires produits ou recommandés par Neato Robotics sauf si cette restriction est interdite par la loi applicable ; (5) du non-respect, par l’Acheteur, des règles environnementales et d’entreposage du Produit, telles que spécifiées par le Vendeur ; et (6) de l’utilisation dans un environnement commercial puisque le produit est conçu pour un usage résidentiel uniquement.

En outre, dans les limites du cadre prévu par la loi, cette garantie limitée ne couvre pas les Produits (1) utilisés en dehors du pays d’achat ; (2) non achetés auprès d’un revendeur autorisé de Neato Robotics ; (3) réparés ou modifiés par des services autres que Neato Robotics, Inc. ou ses représentants agréés ; (4) dont les numéros de série ont été modifiés ou retirés ; ou (5) endommagés par des sources externes comme le déplacement, le climat, les pannes électriques ou les surtensions.

TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE LA GARANTIE EXPRESSE APPLICABLE. AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE D’ABSENCE DE CONTREFAÇON OU TOUTE GARANTIE LIÉE À LA TRANSACTION OU AUX USAGES DU COMMERCE, NE PEUT S’APPLIQUER. AUCUN CONSEIL OU RENSEIGNEMENT, QU’IL SOIT ORAL OU ÉCRIT, FOURNI PAR LE REVENDEUR OU OBTENU AILLEURS NE SAURAIENT CRÉER DE GARANTIE QUELCONQUE AUTRE QUE CELLES EXPRESSÉMENT MENTIONNÉES DANS LES PRÉSENTS TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES. Certaines juridictions ne tiennent pas compte de la limite de durée des garanties implicites, ainsi, les limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer. La présente garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques, ainsi que d’autres droits pouvant varier selon la juridiction compétente.

Exonération de garantie

Cette garantie limitée représente votre unique recours à l’encontre de Neato Robotics et constitue l’unique et exclusive responsabilité de Neato Robotics vis à vis des défauts de votre Produit. DANS LES LIMITES DU CADRE PRÉVU PAR LA LOI, NEATO ROBOTICS, INC. NE SAURAIT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE SPÉCIFIQUE, DIRECT OU INDIRECT, NI DE LA PERTE, DIRECTE OU INDIRECTE, DE REVENUS OU DE BÉNÉFICES, DE LA NON-OBTENTION DES ÉCONOMIES OU D’AUTRES BÉNÉFICES OU D’AUTRES PERTES FINANCIÈRES (PRÉVISIBLES OU NON), DÉCOULANT DE L’UTILISATION, L’USAGE ABUSIF OU LA MAUVAISE UTILISATION DE CE PRODUIT, INDÉPENDAMMENT DE LA THÉORIE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE LA RÉCLAMATION, MÊME SI NEATO ROBOTICS A ÉTÉ INFORMÉ DE L’ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES.

DANS LES LIMITES DU CADRE PRÉVU PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ DE NEATO ROBOTICS SERA LIMITÉE, À LA DISCRÉTION DE NEATO ROBOTICS, AU REMPLACEMENT OU À LA RÉPARATION DU PRODUIT OU AU REMBOURSEMENT DU PRIX PAYÉ À L’ACHAT CONFORMÉMENT AUX PRÉSENTES CONDITIONS.

Dans les limites du cadre prévu par la loi, Neato ne pourra être tenu responsable de tout dégât matériel provoqué par l’utilisation du Produit.

Nonobstant ce qui précède, la présente garantie limitée n’exclut ni ne limite (i) aucun de vos droits statutaires prévus par les lois nationales en vigueur (ii) aucun de vos droits à l’égard du revendeur du Produit. En outre, la présente garantie limitée ne limite et n’exclut pas la responsabilité de Neato Robotics ne pouvant être limitée ni exclue en vertu de la loi en vigueur. Certaines juridictions ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages-intérêts directs ou indirects. Ainsi, les limitations ou les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer.

Aucune autre garantie

Aucun revendeur, agent ou employé de Neato Robotics n’est autorisé à modifier, étendre ou ajouter des clauses à la présente garantie.

Neato Robotics, Inc.
8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560
U.S.A.

Mars 2017



Español

Garantía limitada del fabricante de Neato Robotics, Inc.

Sujeto a los términos y condiciones del presente documento, Neato Robotics, Inc. garantiza al comprador original (“usted”) que su producto de hardware Neato Robotics (“Producto”), a excepción de las baterías, estará libre de defectos en los materiales y en la mano de obra durante 1 año desde la fecha original de compra. En el caso de las baterías, se aplicará un Período de garantía de seis (6) meses y el “Período de garantía” deberá entenderse en este sentido en todo el documento. En el caso de que el producto adquirido sea un producto reparado certificado por Neato, se aplicará un Período de garantía de tres (3) meses y el “Período de garantía” deberá entenderse en este sentido en todo el documento. Para consultar todos los detalles de esta garantía limitada, también puede seleccionar su Producto en la sección de Asistencia en línea de nuestro sitio web en www.neatorobotics.com. Salvo en los casos en que esté prohibido por la legislación vigente, esta garantía no es transferible y se limita al comprador original. Si es usted un consumidor, esta garantía limitada no afecta a sus derechos legales.

Soluciones

Hasta el grado máximo que permita la ley aplicable, toda la responsabilidad de Neato Robotics y la exclusiva solución que tiene usted ante cualquier infracción de la garantía durante el período de vigencia de la garantía será, a opción de Neato Robotics, (1) reparar o sustituir el Producto; o (2) si Neato Robotics no puede reparar o sustituir el Producto por motivos razonables, reembolsar el precio pagado, siempre y cuando el Producto se devuelva al punto de compra o a otro lugar conforme a las instrucciones que indique Neato Robotics con una copia del recibo de la compra o del recibo detallado con la fecha. Se aplicarán cargos por los gastos de envío y manipulación, excepto donde lo prohíba la legislación vigente.

Para reparar o sustituir el Producto, Neato Robotics puede, a su sola y entera discreción, utilizar piezas nuevas, reparadas o usadas en buen estado de funcionamiento. El Producto de sustitución estará cubierto por la garantía durante el período restante de la garantía original o durante treinta (30) días a partir de la fecha de envío del Producto de sustitución, el período que sea más largo de los dos, o por el período adicional de tiempo que sea aplicable en su jurisdicción.

Cómo obtener asistencia para la garantía

Antes de enviar una reclamación de la garantía, consulte la sección de ayuda de www.neatorobotics.com para obtener asistencia técnica. Si no puede resolver el problema con su robot, debe dirigir todas las reclamaciones de la garantía y otras preguntas relacionadas con el producto a Neato Robotics o a un socio autorizado de Neato. Puede encontrar las direcciones y la información de contacto del servicio al cliente de Neato Robotics o socios autorizados de Neato en la página web www.neatorobotics.com/support. Seleccione su país y haga clic en Garantía y reparaciones.

Exclusiones

Esta garantía limitada no cubre las piezas consumibles, como baterías, filtros o escobillas, que están sujetas a un desgaste normal, ni problemas o daños como consecuencia de (1) accidentes, mal uso, uso indebido, o cualquier reparación no autorizada, modificación o desmontaje o apertura del chasis del Producto, (2) manejo o mantenimiento no adecuados, utilización que no se corresponda con las instrucciones del producto o conexión a un suministro de tensión no adecuado, (3) uso o mantenimiento negligente, funcionamiento desatendido o descuidado del Producto, o uso indebido, (4) utilización de consumibles, piezas y accesorios, incluidas las baterías, con el Producto que no sean los consumibles, las piezas y los accesorios que Neato produce o recomienda, excepto donde esta restricción esté prohibida por la legislación vigente, (5) cualquier fallo por parte del Comprador o una tercera parte como consecuencia del incumplimiento de las condiciones de almacenamiento y entorno de uso del Producto especificado por el Vendedor y (6) el uso del Producto en un entorno comercial, porque se ha diseñado para que se utilice exclusivamente en el entorno doméstico.

Asimismo, hasta el grado máximo que permita la ley aplicable, esta garantía limitada no cubre los Productos (1) que se utilicen fuera del país de compra, (2) no adquiridos en un concesionario autorizado de Neato Robotics, (3) reparados o modificados por terceros que no sean Neato Robotics, Inc. ni sus agentes autorizados, (4) cuyos números de serie se hayan modificado o eliminado o (5) que se hayan dañado por intervención de causas externas como el tráfico, la meteorología, interrupciones del fluido eléctrico o subidas repentinas de voltaje.

CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO CONCRETO ESTÁ LIMITADA A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXPLÍCITA APLICABLE. SE EXCLUYE CUALQUIER OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE NO VIOLACIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA RESULTANTE DEL USO O MANEJO COMERCIAL. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO DEL VENDEDOR O DE CUALQUIER OTRA PERSONA CREARÁ UNA GARANTÍA NO INDICADA EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en la duración de la garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no se le aplique. Esta garantía limitada le concede unos derechos legales concretos, aunque también podrá contar con otros derechos que pueden variar según la jurisdicción.

Exención

Esta garantía limitada es su único y exclusivo recurso contra Neato Robotics. Asimismo, es la única y exclusiva responsabilidad de Neato Robotics con respecto a defectos en su Producto. HASTA EL GRADO MÁXIMO QUE PERMITA LA LEY APLICABLE, NEATO ROBOTICS, INC. NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, NI DE LA PÉRDIDA DE INGRESOS O BENEFICIOS, PÉRDIDA DE AHORROS U OTROS BENEFICIOS O PÉRDIDAS FINANCIERAS (SEAN O NO PREVISIBLES), CAUSADOS POR EL USO, USO INCORRECTO O INCAPACIDAD DE USO DE ESTE PRODUCTO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA ARGUMENTACIÓN JURÍDICA SOBRE LA QUE SE BASE LA RECLAMACIÓN E, INCLUSO, SI NEATO ROBOTICS HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

HASTA EL GRADO MÁXIMO QUE PERMITA LA LEY APLICABLE, TODA LA RESPONSABILIDAD DE NEATO ROBOTICS SE LIMITARÁ, A OPCIÓN DE NEATO ROBOTICS, A LA SUSTITUCIÓN O LA REPARACIÓN DEL PRODUCTO O EL REEMBOLSO DEL PRECIO DE COMPRA PAGADO DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS AQUÍ EXPUESTOS.

Hasta el grado máximo que permita la ley aplicable, Neato no será responsable de reclamaciones por daños materiales causados por el uso del Producto.

Sin perjuicio de lo anterior, esta garantía limitada no excluirá ni limitará (i) ninguno de sus derechos legales de acuerdo a las leyes nacionales aplicables ni (ii) ninguno de sus derechos frente al vendedor del Producto. Asimismo, ninguna disposición de esta garantía limitada limita o excluye a Neato Robotics de la responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la ley aplicable. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de daños incidentales o consecuenciales, por lo que es posible que no se le apliquen las limitaciones o las exclusiones indicadas anteriormente.

Ninguna otra garantía

Ningún concesionario, agente o empleado de Neato Robotics está autorizado a hacer modificaciones, ampliaciones o adiciones a esta garantía limitada.

Neato Robotics, Inc.
8100 Jarvis Avenue, Newark, California, 94560
U.S.A.

Marzo de 2017



Deutsch

Eingeschränkte Herstellergarantie von Neato Robotics, Inc.

Vorbehaltlich dieser Bedingungen garantiert Neato Robotics, Inc. dem ursprünglichen Käufer („Sie“ oder „Ihr“), dass Ihr Neato Robotics Hardware-Produkt („Produkt“) mit Ausnahme der Batterien ab dem ursprünglichen Kaufdatum ein Jahr lang frei von Material- oder Produktionsfehlern ist. Für die Batterien gilt ein Garantiezeitraum von sechs (6) Monaten und dementsprechend ist „Garantiezeitraum“ in diesem Dokument zu verstehen. Sollte es sich bei dem Produkt um ein von Neato zertifiziertes überarbeitetes Produkt handeln, gilt ein Garantiezeitraum von drei (3) Monaten und dementsprechend ist „Garantiezeitraum“ in diesem Dokument zu verstehen. Sie erhalten die vollständigen Einzelheiten zu dieser eingeschränkten Garantie nach der Auswahl Ihres Produkts im Abschnitt „Online-Support“ auf unserer Website unter www.neatorobotics.com. Sofern nicht durch geltendes Recht verboten, kann diese Garantie nicht übertragen werden und ist an den ursprünglichen Käufer gebunden. Wenn Sie als Endverbraucher handeln, wirkt sich diese Garantie nicht auf Ihre gesetzlichen Rechte aus.

Abhilfemaßnahmen

Im größtmöglichen, durch das anwendbare Recht gestatteten Umfang beschränken sich die vollständige Haftbarkeit von Neato Robotics und Ihre ausschließliche Abhilfemaßnahme für Garantieverletzungen während des entsprechenden Garantiezeitraums nach Ermessen von Neato Robotics auf folgende Optionen: (1) Reparatur oder Ersatz des Produkts oder, (2) falls Neato aus einem vernünftigen Grund das Produkt nicht reparieren oder ersetzen kann, Rückerstattung des Kaufpreises, sofern das Produkt mit einer Kopie des Kaufbelegs oder einer datierten aufgeschlüsselten Quittung an den Einkaufsort oder einen anderen von Neato bestimmten Ort zurückgebracht wird. Dabei können Versand- und Bearbeitungskosten anfallen, sofern nicht ausdrücklich durch geltendes Recht verboten.

Für die Reparatur oder den Ersatz eines Produkts kann Neato Robotics nach eigenem Ermessen neue, instand gesetzte oder gebrauchte Teile in gutem, betriebsfähigem Zustand verwenden. Jedes Ersatzprodukt erhält eine Garantie, die der Restlaufzeit der ursprünglichen Garantie oder 30 Tage ab dem Versanddatum des Ersatzproduktes entspricht, je nachdem, was länger ist, oder für einen längeren Zeitraum, der in Ihrem Land gilt.

So erhalten Sie Support bei Garantiefragen

Bevor Sie einen Garantieanspruch erheben, besuchen Sie den Support-Bereich auf www.neatorobotics.com für technische Hilfe. Sollten Sie das Problem mit Ihrem Roboter nicht lösen können, sollten sämtliche Garantieansprüche und andere Fragen in Bezug auf das Produkt direkt an Neato Robotics oder einen von Neato autorisierten Partner gerichtet werden. Die Adressen und Kontaktinformationen des Kundenservices von Neato Robotics und von autorisierten Partnern von Neato können im Internet unter www.neatorobotics.com/support abgerufen werden. Wählen Sie Ihr Land aus und klicken Sie dann auf „Garantie und Reparatur“.

Ausnahmen

Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für Verbrauchsteile, wie zum Beispiel Batterien, Filter oder Bürsten, die normal verbraucht werden oder bei Problemen oder Schäden, die resultieren aus (1) Unfällen, Missbrauch, falscher Anwendung oder unbefugten Reparaturen, Abänderungen, Demontage oder dem Öffnen des Produktgehäuses; (2) einem/einer nicht ordnungsgemäßen Betrieb oder Wartung, einer Nutzung, die nicht mit den Produktanweisungen übereinstimmt, oder dem Anschluss an eine nicht ordnungsgemäße Spannungsversorgung; (3) unvorsichtigem Gebrauch oder unvorsichtiger Pflege, oder unachtsamem Betrieb oder Missbrauch des Produktes; (4) der Benutzung anderer Verbrauchsmaterialien, Teile und Zubehörteile (einschließlich Batterien) mit dem Produkt, die nicht von Neato Robotics hergestellt oder empfohlen wurden, sofern eine solche Beschränkung nach geltendem Recht nicht verboten ist; (5) jeglichem Versäumnis des Käufers oder eines Dritten, Umgebungs- und Lagervorgaben des Verkäufers für das Produkt einzuhalten; und (6) aus der Nutzung in kommerziellem Umfeld, da das Produkt nur für den Heimgebrauch konzipiert wurde.

Darüber hinaus gilt diese eingeschränkte Garantie im größtmöglichen, durch das anwendbare Recht gestatteten Umfang nicht für Produkte, die (1) außerhalb des Landes verwendet werden, in dem sie gekauft wurden, (2) nicht von einem von Neato Robotics autorisierten Händler gekauft wurden, (3) mit Ausnahme von Neato Robotics, Inc. oder seinen autorisierten Händlern, von anderen Parteien repariert oder umgebaut wurden, (4) eine geänderte oder gar keine Seriennummer aufweisen; oder (5) durch externe Einflüsse, wie Transport, Wetter, Stromausfall oder Stromschwankungen, beschädigt wurden.

ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK SIND AUF DIE DAUER DER JEWEILIGEN AUSDRÜCKLICHEN GARANTIE BESCHRÄNKT. ALLE ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE BEZÜGLICH RECHTEN DRITTER UND JEGLICHER GARANTIEN, DIE SICH AUS DEM GESCHÄFTSVERLAUF ODER HANDELSGEBRÄUCHEN ERGEBEN, WERDEN AUSGESCHLOSSEN. KEINE RATSCHLÄGE ODER INFORMATIONEN, OB MÜNDLICH ODER SCHRIFTLICH, DIE VOM VERKÄUFER ODER VON EINER ANDEREN STELLE ERHALTEN WERDEN, BEGRÜNDEN IRGENDEINE GARANTIE, DIE IN DIESEN GARANTIEBEDINGUNGEN NICHT AUSDRÜCKLICH ANGEGEBEN IST. Einige Rechtsordnungen erlauben keine Einschränkungen bezüglich der Dauer einer eingeschränkten Garantie, weshalb die aufgeführten Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie gelten. Diese eingeschränkte Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Sie haben möglicherweise andere Rechte, die nach Rechtsordnung variieren können.

Haftungsausschluss

Diese eingeschränkte Garantie ist Ihre einzige und ausschließliche Abhilfemaßnahme gegenüber Neato Robotics und die einzige und ausschließliche Haftung von Neato Robotics in Bezug auf Mängel an Ihrem Produkt. IM GRÖSSTMÖGLICHEN, DURCH DAS ANWENDBARE RECHT GESTATTETEN UMFANG HAFTET NEATO ROBOTICS, INC NICHT FÜR SPEZIELLE, MITTELBARE ODER FOLGESCHÄDEN ODER FÜR VERLUST VON EINNAHMEN ODER GEWINNEN, NICHT EINGETRETENE EINSPARUNGEN ODER SONSTIGE VORTEILE ODER SONSTIGE FINANZIELLE VERLUSTE (OB VORHERSEHBAR ODER NICHT), DIE DURCH DIE NUTZUNG, DEN MISSBRAUCH ODER DIE UNFÄHIGKEIT DER NUTZUNG DIESES PRODUKTES VERURSACHT WURDEN, UNABHÄNGIG VON DER RECHTSTHEORIE, AUF WELCHER DER ANSPRUCH BASIERT, SELBST WENN NEATO ROBOTICS AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

IM GRÖSSTMÖGLICHEN, DURCH DAS ANWENDBARE RECHT GESTATTETEN UMFANG BESCHRÄNKT SICH NEATO ROBOTICS‘ VOLLSTÄNDIGE HAFTBARKEIT IM EINKLANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN NACH ERMESSEN VON NEATO ROBOTICS AUF DEN AUSTAUSCH ODER DIE REPARATUR DES PRODUKTES ODER DIE RÜCKERSTATTUNG DES BEZAHLTEN KAUFPREISES.

Im größtmöglichen, durch das anwendbare Recht gestatteten Umfang haftet Neato nicht für Ansprüche aufgrund von Sachschäden, die durch die Nutzung des Produkts verursacht wurden.

Unbeschadet des Vorstehenden stellt diese eingeschränkte Garantie keinen Ausschluss und keine Beschränkung dar bezüglich: (i) Ihrer gesetzlichen Rechte nach dem anwendbaren nationalen Recht oder (ii) Ihrer Rechte gegenüber dem Verkäufer des Produkts. Außerdem gilt: Nichts in dieser eingeschränkten Garantie beschränkt oder schließt die Haftung von Neato Robotics aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden kann. Einige Rechtsordnungen verbieten den Ausschluss oder die Beschränkung von unbeabsichtigten oder Folgeschäden, weshalb die oben aufgeführten Beschränkungen oder Ausschlüsse möglicherweise nicht für Sie gelten.

Keine anderen Garantien

Kein Händler, Vertreter oder Mitarbeiter von Neato Robotics ist befugt, Änderungen, Erweiterungen oder Zusätze an dieser eingeschränkten Garantie vorzunehmen.

Neato Robotics, Inc.
8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560
USA

März2017



Italiano

Neato Robotics, Inc. Limited - Garanzia del Produttore

In conformità con i termini e le condizioni qui espressi, Neato Robotics, Inc. garantisce all’acquirente originale (“l’Acquirente”) che il prodotto hardware Neato Robotics (“Prodotto”), batterie escluse, sarà privo di difetti di materiale o di lavorazione per un periodo di 1 anno dalla data di acquisto originale. Nel caso delle batterie, il Periodo di garanzia corrisponde a sei (6) mesi; pertanto l’indicazione “Periodo di garanzia” dovrà essere interpretata conformemente nel presente documento. Qualora il Prodotto acquistato consista in un prodotto ricondizionato con certificazione Neato, il Periodo di garanzia corrisponde a tre (3) mesi, e pertanto l’indicazione “Periodo di garanzia” dovrà essere interpretata conformemente nel presente documento. È possibile consultare i dettagli completi di questa garanzia limitata selezionando il Prodotto nella sezione Supporto online del nostro sito Web all’indirizzo www.neatorobotics.com. Tranne laddove vietato dalla legge applicabile, la presente garanzia non è trasferibile ed è limitata all’acquirente originale. La presente garanzia limitata non pregiudica in alcun modo i diritti riconosciuti agli acquirenti in qualità di consumatori.

Rimedi

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la responsabilità completa di Neato Robotics e il rimedio esclusivo a disposizione dell’Acquirente per qualsiasi violazione della garanzia durante il periodo in cui la stessa è applicabile consisterà, a discrezione di Neato Robotics: (1) nella riparazione o sostituzione del Prodotto, oppure (2) nel caso in cui Neato Robotics non possa ragionevolmente riparare o sostituire il Prodotto, nel rimborso del prezzo pagato, a condizione che il Prodotto venga riconsegnato al punto di acquisto o in altro luogo indicato da Neato Robotics, accompagnato da copia della ricevuta d’acquisto o della ricevuta dettagliata e datata. Potranno essere applicate spese di spedizione e trasporto, fatta eccezione per i casi in cui ciò sia proibito dalla legge applicabile.

Per la riparazione o sostituzione di qualsiasi Prodotto, Neato Robotics può, a sua discrezione, utilizzare parti nuove, ricondizionate o usate, ma comunque in buone condizioni di funzionamento. Qualsiasi Prodotto sostitutivo sarà garantito per il periodo di tempo più lungo tra il tempo residuo del periodo di garanzia originale e trenta (30) giorni dalla data di spedizione del Prodotto sostitutivo, oppure per qualsiasi periodo di tempo aggiuntivo previsto dalle disposizioni di legge applicabili a livello locale.

Come richiedere assistenza in garanzia

Prima di inviare una richiesta di intervento in garanzia, consultare la sezione Supporto del sito Web www.neatorobotics.com/it, dove sono reperibili ulteriori informazioni tecniche. Se non si è in grado di risolvere il problema del robot, è possibile inviare le richieste di intervento in garanzia ed eventuali altre domande relative al Prodotto direttamente a Neato Robotics o a un partner Neato autorizzato. Gli indirizzi e le informazioni di contatto di Neato Robotics e dei partner Neato autorizzati sono disponibili sul sito Web all’indirizzo www.neatorobotics.com/support; selezionare il Paese e fare clic su Garanzia e riparazione.

Esclusioni

La presente garanzia limitata non copre le parti consumabili quali batterie, filtri o spazzole che sono soggette alla normale usura né copre problemi o danni risultanti da (1) incidente, abuso, uso scorretto o qualsiasi riparazione, modifica o smontaggio non autorizzato o apertura del telaio del Prodotto; (2) utilizzo o manutenzione impropria, uso non conforme alle istruzioni relative al Prodotto o collegamento a tensione di alimentazione errata; (3) uso o cura imprudenti, funzionamento del Prodotto senza attenzione o con trascuratezza; (4) utilizzo di parti consumabili e accessori, come le batterie, con il Prodotto, che non siano prodotti o consigliati da Neato Robotics, tranne laddove tale restrizione sia proibita dalla legge applicabile; (5) mancato rispetto, da parte dell’Acquirente o di terze parti, dei requisiti in materia ambientale e di conservazione specificati dal Venditore in relazione al Prodotto; e (6) uso in ambiente commerciale, dal momento che il Prodotto è stato ideato solo per uso privato.

Inoltre, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la presente garanzia non copre i Prodotti (1) utilizzati fuori del Paese in cui il Prodotto è stato acquistato; (2) non acquistati da un distributore autorizzato Neato Robotics; (3) riparati o alterati da soggetti non appartenenti a Neato Robotics, Inc. o non dai suoi agenti autorizzati; (4) i cui numeri di serie siano stati alterati o rimossi; o (5) danneggiati per cause esterne quali trasporto, condizioni atmosferiche, interruzioni elettriche o sbalzi di tensione.

TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE SONO LIMITATE ALLA DURATA DELLA GARANZIA ESPRESSA APPLICABILE. SONO ESCLUSE TUTTE LE ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI, ESPLICITE O IMPLICITE, IVI COMPRESA QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI NON VIOLAZIONE E QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DA CONSUETUDINI O DALL’USO COMMERCIALE. NESSUNA INFORMAZIONE O COMUNICAZIONE, SCRITTA OD ORALE, OTTENUTA DAL RIVENDITORE O IN ALTRO MODO, DARÀ LUOGO A QUALSIASI GARANZIA CHE NON SIA ESPRESSAMENTE SPECIFICATA NEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI. Alcune giurisdizioni non consentono la limitazione della responsabilità relativa alla durata di una garanzia implicita, pertanto la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabile all’Acquirente. La presente garanzia conferisce specifici diritti legali all’Acquirente, che potrebbe inoltre godere di altri diritti a seconda della legge applicabile.

Esonero di responsabilità

La presente garanzia limitata costituisce il solo ed esclusivo rimedio per l’Acquirente nei confronti di Neato Robotics, nonché la sola ed esclusiva responsabilità di Neato Robotics in relazione a eventuali difetti del Prodotto dell’Acquirente. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE APPLICABILE, NEATO ROBOTICS, INC. NON POTRÀ ESSERE IN ALCUN MODO RITENUTA RESPONSABILE DI EVENTUALI PERDITE SPECIALI, ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI E, PERDITE DI RICAVI O PROFITTI, IMPOSSIBILITÀ DI REALIZZARE RISPARMI O ALTRI VANTAGGI O ALTRE PERDITE ECONOMICHE (PREVISTE O IMPREVISTI) DOVUTE ALL’USO, USO IMPROPRIO O ALL’INCAPACITÀ DI UTILIZZARE QUESTO PRODOTTO, A PRESCINDERE DAL PRINCIPIO GIURIDICO SU CUI SI BASA IL RECLAMO, ANCHE NEL CASO IN CUI NEATO ROBOTICS SIA STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ CHE SI VERIFICHINO TALI DANNI.

NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE APPLICABILE, LA RESPONSABILITÀ COMPLETA DI NEATO ROBOTICS SARÀ LIMITATA, A DISCREZIONE DI NEATO ROBOTICS, ALLA SOSTITUZIONE O RIPARAZIONE DEL PRODOTTO O AL RIMBORSO DEL PREZZO PAGATO, IN CONFORMITÀ A QUANTO PREVISTO DAI TERMINI E DALLE CONDIZIONI QUI DESCRITTI.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Neato non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile di eventuali pretese in relazione a danni a beni causati dall’uso del Prodotto.

Fermo restando quanto sopra indicato, la presente garanzia limitata non escluderà né limiterà (i) qualunque diritto legale previsto ai sensi delle normative applicabili a livello nazionale o (ii) qualsiasi diritto riconosciuto all’Acquirente nei confronti del venditore del Prodotto. Inoltre, nulla di quanto contenuto nella presente garanzia limitata riduce o esclude la responsabilità di Neato Robotics rispetto a responsabilità che non possano essere limitate o escluse ai sensi della legge applicabile. Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di danni accidentali o consequenziali; le limitazioni o esclusioni successive possono quindi non essere applicabili al caso dell’Utente.

Esclusione di altre garanzie

Nessun distributore, agente o dipendente di Neato Robotics è autorizzato a effettuare modifiche, estensioni o integrazioni alla presente garanzia limitata.

Neato Robotics, Inc.
8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560
USA

Marzo 2017



Nederlands

Neato Robotics, Inc. - Beperkte fabrieksgarantie

Onderworpen aan de bepalingen en voorwaarden hiervan, garandeert Neato Robotics, Inc. aan de oorspronkelijke koper (“u” of “uw”) dat uw Neato Robotics-hardwareproduct (“Product”), exclusief batterijen, vrij is van materiaalfouten en fabricagefouten gedurende 1 jaar vanaf de oorspronkelijke datum van aankoop. In geval van een product met batterijen geldt een Garantieperiode van zes (6) maanden. De ‘Garantieperiode’ in dit document moet dan in deze zin worden opgevat. In geval het aangeschafte Product een door Neato gecertificeerd refurbished Product is, geldt een Garantieperiode van drie (3) maanden. De ‘Garantieperiode’ in dit document moet dan in deze zin worden opgevat. Als u de volledige beperkte garantie wilt lezen, selecteert u uw Product in de sectie Online Support op onze website www.neatorobotics.com. Behalve waar verboden door toepasselijk recht is deze garantie niet overdraagbaar en geldt deze alleen voor de oorspronkelijke koper. Indien u handelt als consument, heeft deze beperkte garantie geen gevolgen voor uw wettelijke rechten.

Rechtsmiddelen

Voor zover wettelijk toegestaan, beperkt de volledige aansprakelijkheid van Neato Robotics en uw enige rechtsmiddel in geval van schending van de garantie gedurende de van toepassing zijnde garantieperiode zich, naar keuze van Neato Robotics, tot (1) reparatie of vervanging van het Product, of (2) indien Neato Robotics het Product niet naar behoren kan repareren of vervangen, terugbetaling van het aankoopbedrag na terugzending van het Product naar het verkooppunt of een andere locatie aangegeven door Neato Robotics waarbij een kopie van het aankoopbewijs of een gespecificeerde bon met datum moet worden overhandigd. Hiervoor kunnen verzend- en administratiekosten in rekening worden gebracht, behalve wanneer niet toegestaan door toepasselijk recht.

Neato Robotics mag, naar eigen keuze, nieuwe of gerepareerde of gebruikte onderdelen in goede staat gebruiken om een Product te repareren of te vervangen. De garantie op een vervangend Product zal gelden tot het einde van de oorspronkelijke garantieperiode of voor een periode van dertig (30) dagen na verzending van het vervangende Product, welke van de twee langer is, of voor een aanvullende periode die mogelijk van toepassing is in uw rechtsgebied.

Aanspraak maken op de garantie

Voordat u een garantieclaim indient, gaat u naar de ondersteuningssectie op www.neatorobotics.com voor technische assistentie. Als u het probleem met uw robot niet kunt oplossen, moeten alle garantieclaims en eventuele andere productgerelateerde vragen rechtstreeks worden ingediend bij Neato Robotics of een geautoriseerde Neato-partner. De adressen en contactgegevens voor klantenondersteuning voor Neato Robotics en geautoriseerde Neato-partners zijn te vinden op www.neatorobotics.com/support. Selecteer uw land en klik op Warranty & Repair.

Uitsluitingen

Deze beperkte garantie geldt niet voor verbruiksartikelen, zoals batterijen, filters of borstels die onderhevig zijn aan normale slijtage; of problemen of schade die het gevolg zijn van (1) ongelukken, misbruik, onjuiste toepassing of ongeoorloofde reparaties, wijzigingen of demontage of het openen van de behuizing van het Product; (2) onjuist gebruik of onderhoud, gebruik niet conform de productinstructies of aansluiting op een verkeerde spanningsbron; (3) onzorgvuldig gebruik of onderhoud, onzorgvuldige of onvoorzichtige bediening of verkeerd gebruik van het Product; (4) gebruik van verbruiksartikelen, onderdelen en accessoires, inclusief batterijen, met het Product anders dan de door Neato Robotics geproduceerde of aanbevolen verbruiksartikelen, onderdelen en accessoires behalve waar een dergelijke beperking verboden is door de toepasselijke wetgeving; (5) het niet nakomen van de door de Verkoper voor het Product gespecificeerde milieu- en opslagvereisten door de Koper of door derden; en (6) gebruik in een commerciële omgeving aangezien het Product uitsluitend ontworpen is voor huishoudelijk gebruik.

Voor zover wettelijk toegestaan, dekt deze beperkte garantie geen Producten (1) gebruikt buiten het land van aankoop; (2) niet aangeschaft bij een geautoriseerde wederverkoper van Neato Robotics; (3) gerepareerd of aangepast door andere partijen dan Neato Robotics, Inc. of haar geautoriseerde agenten; (4) waarvan het serienummer is gewijzigd of verwijderd; of (5) beschadigd door externe oorzaken zoals transport, weersomstandigheden, stroomuitval of spanningspieken.

ALLE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL WORDEN BEPERKT TOT DE DUUR VAN DE VAN TOEPASSING ZIJNDE UITDRUKKELIJKE GARANTIE. ALLE ANDERE UITDRUKKELIJKE OF IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN, WAARONDER DE IMPLICIETE GARANTIES BETREFFENDE HET NIET SCHENDEN VAN RECHTEN EN GARANTIES DIE VOORTVLOEIEN UIT HANDELSWIJZEN, GEBRUIK OF HANDEL WORDEN AFGEWEZEN. ADVIES OF INFORMATIE, HETZIJ MONDELING OF SCHRIFTELIJK, VERKREGEN VAN DE VERKOPER OF ELDERS, CREËERT GEEN ENKELE GARANTIE DIE NIET UITDRUKKELIJK IN DEZE VOORWAARDEN OPGENOMEN IS. In bepaalde rechtsgebieden is het niet toegestaan de duur van een impliciete garantie te beperken, waardoor de bovenstaande beperking wellicht niet op u van toepassing is. Deze beperkte garantie verleent u specifieke juridische rechten. U hebt mogelijk ook andere rechten, afhankelijk van het rechtsgebied.

Disclaimer

Deze beperkte garantie is uw enige en exclusieve rechtsmiddel tegen Neato Robotics en de enige en exclusieve aansprakelijkheid van Neato Robotics betreffende defecten in uw Product. VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, IS NEATO ROBOTICS, INC. NIET AANSPRAKELIJK VOOR SPECIALE SCHADE, INCIDENTELE SCHADE OF GEVOLGSCHADE OF INKOMSTEN- OF WINSTDERVING, HET NIET KUNNEN REALISEREN VAN BESPARINGEN OF ANDERE VOORDELEN OF ANDER FINANCIEEL VERLIES (AL DAN NIET TE VOORZIEN), VEROORZAAKT DOOR HET GEBRUIK, MISBRUIK OF DE ONMOGELIJKHEID OM DIT PRODUCT TE GEBRUIKEN, ONGEACHT DE RECHTSTHEORIE WAAROP DE CLAIM IS GEBASEERD, ZELFS ALS NEATO ROBOTICS OP DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE IS GEWEZEN.

VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, IS DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN NEATO ROBOTICS NAAR EIGEN KEUZE BEPERKT TOT VERVANGING OF REPARATIE VAN HET PRODUCT OF TERUGBETALING VAN HET AANKOOPBEDRAG IN OVEREENSTEMMING MET DE HIERIN OPGENOMEN VOORWAARDEN.

Voor zover wettelijk toegestaan, is Neato niet aansprakelijk voor claims voor materiële schade veroorzaakt door gebruik van het Product.

Niettegenstaande het voorgaande, zal deze beperkte garantie geen (i) wettelijke rechten beperken of uitsluiten die onder de nationale wetgeving op u van toepassing zijn of (ii) enig van uw rechten tegen de verkoper van het Product beperken of uitsluiten. Bovendien wordt de aansprakelijkheid van Neato Robotics door niets uit deze beperkte garantie uitgesloten of beperkt van wat door de van toepassing zijnde wetgeving niet uitgesloten of beperkt kan worden. In bepaalde rechtsgebieden is het uitsluiten of beperken van incidentele of gevolgschade, niet toegestaan. De bovenstaande beperkingen of uitsluitingen gelden dus mogelijk niet voor u.

Geen andere garanties

Geen enkele wederverkoper, agent of werknemer van Neato Robotics is bevoegd om deze beperkte garantie op enigerlei wijze te veranderen, te verlengen of er iets aan toe te voegen.

Neato Robotics, Inc.
8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560
U.S.A.

Maart 2017



Dansk

Neato Robotics, Inc. Begrænset produktgaranti

Neato Robotics Inc. garanterer overfor den oprindelige køber ("dig" eller "din") at dette Neato Robotics hardware-produkt ("Produkt"), med undtagelse af batterier, er fri for defekter i materiale og forarbejdning i 1 år fra købsdatoen, i henhold til salgsbetingelserne. Hvad angår batterier, gælder en garantiperiode på seks (6) måneder, og "garantiperiode" skal læses i overensstemmelse hermed i dette dokument. I det tilfælde at det købte produkt er et Neato-certificeret renoveret produkt, gælder en garantiperiode på tre (3) måneder og "Garantiperiode" skal læses som dette gennem hele dette dokument. Du kan også finde udførlige oplysninger om denne begrænsede garanti ved at vælge dit produkt i onlinesupport sektionen på vores websted www.neatorobotics.com. Medmindre dette er forbudt i henhold til gældende lov, kan denne garanti ikke overdrages og er begrænset til den oprindelige køber. Hvis du handler som forbruger, påvirker denne begrænsede garanti ikke dine lovfæstede rettigheder.

Afhjælpning

I det videst mulige omfang loven tillader det, er Neato Robotics' fulde ansvar og din eneste form for retsmiddel for brud af garantien under den gældende garantiperiode efter Neato Robotics' valg (1) at reparere eller erstatte produktet, eller (2) hvis Neato Robotics ikke med rimelighed kan reparere eller erstatte produktet at refundere den pris, der er betalt, forudsat at produktet returneres til forhandleren eller et andet sted, som Neato Robotics måtte bestemme, med en kopi af salgskvitteringen eller en dateret specificeret kvittering. Gebyrer til levering og håndtering kan gælde, medmindre dette er forbudt i henhold til gældende lov.

Neato Robotics kan efter eget valg bruge nye, istandsatte eller brugte dele i god driftsmæssig stand til at reparere eller erstatte ethvert produkt. Der er garanti på ethvert erstatningsprodukt i resten af den oprindelige garantiperiode eller tredive (30) dage fra datoen for forsendelse af erstatningsproduktet, alt efter hvilken periode der er længst, eller i en ekstra tidsperiode, der kan være gældende i din jurisdiktion.

Sådan modtager du garantisupport

Før du indsender et garantikrav, skal du besøge supportsektionen på www.neatorobotics.com for at få teknisk hjælp. Hvis du ikke kan løse problemet med din robot, skal alle garantikrav og andre produktrelaterede spørgsmål stilles direkte til Neato Robotics eller en autoriseret Neato-partner. Adresser og kontaktinformation for kundeservice for Neato Robotics og autoriserede Neato partnere kan ses på www.neatorobotics.com/support, vælg dit land og klik på Garanti og Reparation.

Undtagelser

Denne begrænsede garanti dækker ikke forbrugsmaterialer som batterier, filtre eller børster der er underlagt normal slitage, eller problemer eller skade som følge af (1) ulykke, misbrug, forkert anvendelse, eller enhver uautoriseret reparation, ændring eller demontering eller åbning af chassiset på produktet, (2) ukorrekt drift eller vedligeholdelse, anvendelse i modstrid med produktinstruktioner eller tilslutning til ukorrekt fødespænding, (3) negligeret anvendelse eller pleje, negligeret eller skødesløs drift eller misbrug af produktet, (4) brug af forbrugsvarer, dele og tilbehør, inklusive batterier, med produktet, udover de anbefalede af Neato Robotics bortset fra hvor en sådan begrænsning er forbudt ved lov, (5) enhver manglende overholdelse fra køber eller tredjepart af krav til miljø og opbevaring for produktet som specificeret af sælger,og (6) anvendelse i kommercielle miljøer da produktet alene er udviklet for brug i hjemmet.

Herudover, i den maksimalt tilladt udstrækning i lovgivningen, dækker denne begrænsede garanti ikke produkter (1) anvendt udenfor købslandet, (2) ikke købt fra autoriseret Neato Robotics forhandler, (3) repareret eller ændret af andre end Neato Robotics Inc. eller dennes autoriserede agenter, (4) hvis serienumre er ændrede eller fjernet, eller (5) skade fra eksterne kilder som transport, vejr, elektrisk forsyning eller spændingsudsving.

ENHVER ANTYDET GARANTI FOR ANVENDELIGHED ELLER EGNETHED FOR ET SPECIFIKT FORMÅL ER BEGRÆNSET TIL DEN GÆLDENDE UDTRYKKELIGE GARANTI. ENHVE RANDEN UDTRYKT ELLE RANTYDET GARANTI ELLER BETINGELSER, INKLUSIVE ENHVER GARANTI FOR FRIHED FOR KRÆNKELSER OG ENHVER GARANTI SOM FØLGE AF HANDEL ER FRASKREVET. INGEN UDTALELSE ELLER INFORMATION, HVERKEN MUNDTLIG ELLER SKRIFTLIG, MODTAGET FRA SÆLGER ELLER ANDRE, VIL MEDFØRE EN GARANTI DER IKKE ER UDTRYKKELIG OMFATTET AF DISSE BETINGELSER. Visse jurisdiktioner tillader ikke begrænsninger i varigheden af en angivet garanti, så ovennævnte begrænsning er muligvis ikke gældende for dig. Denne begrænsede garanti giver dig specifikke legale rettigheder, og du kan have yderligere rettigheder der afhænger af din jurisdiktion.

Ansvarsfraskrivelse

Denne begrænsede garanti er dit eneste og eksklusive middel mod Neato Robotics og Neato Robotics' eneste og eksklusive ansvar for defekter i dit produkt. I DET VIDEST MULIGE OMFANG, DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV, ER NEATO ROBOTICS, INC. IKKE ANSVARLIG FOR SPECIELLE, HÆNDELSESVISE ELLER KONSEKVENTIELLE SKADER ELLER FOR TAB AF INDTJENING ELLER FORTJENESTE, TABT OPSPARINGSMULIGHED ELLER MULIGHED FOR ANDRE FORDELE ELLER ANDET FINANSIELT TAB (UANSET OM DET ER FORUDSIGELIGT), FORŨRSAGET AF BRUG, MISBRUG ELLER MANGLENDE EVNE TIL BRUG AF DETTE PRODUKT, UANSET OM JURIDISKE TEORI SOM KRAVET ER BASERET PÅ, OG SELV OM NEATO ROBOTICS ER UNDERRETTET OM MULIGHEDNE FOR SÅDANNE SKADER.

NEATO ROBOTICS' ENESTE ANSVAR, I DEN FULDE TILLADTE UDSTRÆKNING I LOVGIVNINGEN, ER BEGRÆNSET TIL, EFTER NEATO ROBOTICS' SKØN, AT ERSTATTE ELLER REPARERE PRODUKTET ELLER REFUNDERE KØBSPRISEN I HENHOLD TIL DISSE BETINGELSER.

I henhold til den fulde tilladte udstrækning i lovgivningen, er Neato ikke ansvarlig for noget krav for tingskade forårsaget af brugen af dette produkt.

Desuagtet foranstående, udelukker eller begrænser (i) denne begrænsede garanti hverken dine juridiske rettigheder under gældende national lovgivning, eller (ii) nogen ret mod sælger af dette produkt. Herudover begrænser eller ekskluderer denne garanti ikke Neato Robotics for noget ansvar der ikke kan begrænses eller udelukkes i henhold til gældende lovgivning. Visse jurisdiktioner tillader ikke udelukkelse eller begrænsning af hændelsesvise eller konsekventielle skader, så ovennævnte begrænsninger eller udelukkelser er muligvis ikke gældende for dig.

Ingen andre garantier

Ingen Neato Robotics forhandler, agent eller ansat er autoriseret til at ændre, udvide eller tilføje til denne begænsede garanti.

Neato Robotics, Inc.
8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560
U.S.A.

Marts, 2017



Suomi

Neato Robotics, Inc., valmistajan rajoitettu takuu

Neato Robotics, Inc. myöntää laitteistotuotteen (”tuote”) alkuperäiselle ostajalle (”tuotteen ostaja”) 1 vuoden takuun materiaali- ja valmistusvirheiden osalta tuotteen alkuperäisestä ostopäivästä lukien soveltaen tämän käyttösopimuksen ehtoja (ei koske akkuja.) Akuille myönnetään kuuden (6) kuukauden takuuaika. Tässä asiakirjassa ”takuuajalla” tarkoitetaan tätä aikaa. Mikäli ostettu tuote on Neaton sertifioima kunnostettu tuote, akuille myönnetään kolmen (3) kuukauden takuuaika, ja tässä asiakirjassa ”takuuajalla” tarkoitetaan tätä aikaa. Tämän rajoitetun takuun voi lukea kokonaisuudessaan valitsemalla ostetun tuotteen verkkosivustomme www.neatorobotics.com käyttötukiosiosta. Tämä takuu ei ole siirrettävissä, ja se koskee ainoastaan alkuperäistä ostajaa, ellei sovellettavassa laissa toisin määrätä. Jos tuotteen ostaja on yksityinen kuluttaja, tämä rajoitettu takuu ei vaikuta hänen lakisääteisiin oikeuksiinsa.

Oikeuskeinot

Sovellettavassa laissa esitettyjä rajoituksia lukuun ottamatta Neato Roboticsin ainoa korvausvelvollisuus ja tuotteen ostajan ainoa hyvitys kaikissa takuurikkomuksissa sovellettavan takuuajan aikana on, että Neato Robotics oman valintansa mukaan (1) korjaa tai vaihtaa tuotteen tai (2) jos Neato Robotics ei kohtuullisesti voi korjata tai vaihtaa tuotetta, hyvittää maksetun hinnan, mikäli tuote ja kopio ostokuitista tai päivätty eritelty ostokuitti palautetaan ostopaikkaan tai Neato Roboticsin ilmoittamaan muuhun paikkaan. Lähetys- ja käsittelymaksut voidaan periä asiakkaalta, ellei sovellettavassa laissa toisin määrätä.

Neato Robotics voi oman valintansa mukaan käyttää uusia tai kunnostettuja tai hyväkuntoisia käytettyjä osia kaikkien tuotteiden korjauksessa tai vaihdossa. Kaikille korvaaville tuotteille myönnetään takuu, joka kattaa alkuperäisestä takuuajasta jäljellä olevan ajan tai kolmekymmentä (30) päivää korvaavan tuotteen lähetyspäivästä alkaen sen mukaan, kumpi näistä on pidempi, tai tuotteen ostajan lainkäyttöalueella mahdollisesti sovellettavan lisäajanjakson.

Takuutuen käyttö

Tutustu sivuston www.neatorobotics.com tukiosiossa oleviin teknisiin neuvoihin ennen takuuvaatimuksen lähettämistä. Mikäli et itse pysty korjaamaan vikaa, kaikki takuuvaatimukset ja muut tuotteeseen liittyvät kysymykset tulee osoittaa suoraan Neato Roboticsille tai sen valtuutetulle yhteistyökumppanille. Neato Roboticsin ja sen valtuutettujen yhteistyökumppanien osoitteet ja asiakaspalvelun yhteystiedot löytyvät verkkosivustolta www.neatorobotics.com/support. Valitse maa ja napsauta kohtaa Warranty & Repair (takuu ja huolto).

Poikkeukset

Tämä rajoitettu takuu ei kata kulutustarvikkeita, kuten paristoja, suodattimia tai harjoja, jotka ovat alttiita normaalille kulumiselle, tai ongelmia tai vaurioita, jotka johtuvat (1) onnettomuudesta, väärinkäytöstä, virheellisestä käytöstä tai mistään valtuuttamattomasta korjauksesta, muutoksesta tai purkamisesta tai tuotteen alustan avaamisesta,(2) virheellisestä käytöstä tai kunnossapidosta, tuotteen käyttöohjeiden vastaisesta käytöstä tai kytkemisestä väärään jännitteeseen, (3) tuotteen huolimattomasta kunnossapidosta tai huolimattomasta tai varomattomasta käytöstä tai väärinkäytöstä, (4) muiden kuin Neato Roboticsin suosittelemien kulutustarvikkeiden, osien ja lisävarusteiden, kuten paristojen, käytöstä tuotteessa, mikäli tällaista rajoitusta ei ole kielletty sovellettavassa laissa, (5) myyjän tuotteelle määrittämän ympäristö- tai varastointivaatimuksen laiminlyönnistä ostajan tai kolmannen osapuolen toimesta; ja (6) tuotteen käytöstä kaupallisessa ympäristössä, koska tuote on suunniteltu ainoastaan kotikäyttöön.

Sovellettavassa laissa esitettyjä rajoituksia lukuun ottamatta tämä rajoitettu takuu ei myöskään kata tuotteita, (1) joita käytetään ostomaan rajojen ulkopuolella, (2) joita ei ole ostettu Neato Roboticsin valtuutetulta jälleenmyyjältä, (3) joita ovat korjanneet tai muuttaneet muut osapuolet kuin Neato Robotics, Inc. tai sen valtuutetut edustajat, (4) joiden sarjanumeroa on muutettu tai joiden sarjanumero on poistettu tai (5) jotka ovat vaurioituneet ulkoisista syistä, kuten kuljetuksesta, säästä, sähkökatkoksista tai virtapiikeistä.

KAIKKI HILJAISET TAKUUT TAI TAKUUT MARKKINOITAVUUDESTA JA SOPIVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN RAJOITTUVAT SUORAN TAKUUN VOIMASSAOLOAIKAAN. KAIKKI MUUT SUORAT TAI HILJAISET TAKUUT TAI EHDOT KIISTETÄÄN, MUKAAN LUKIEN HILJAINEN LOUKKAAMATTOMUUTTA KOSKEVA TAKUU JA LIIKETOIMINTATAVASTA TAI KAUPPATAVASTA JOHTUVAT TAKUUT. MYYJÄLTA TAI MUUSTA LÄHTEESTÄ SAADUT NEUVOT TAI TIEDOT EIVÄT MUODOSTA MITÄÄN MUUTA TAKUUTA NÄISSÄ EHDOISSA NIMENOMAAN MAINITTUJEN TAKUIDEN LISÄKSI. Joillakin lainkäyttöalueilla ei sallita hiljaisen takuun keston rajoittamista, joten yllä kuvattu rajoitus ei välttämättä koske sinua. Tämä rajoitettu takuu antaa tuotteen ostajalle tiettyjä laillisia oikeuksia, joiden lisäksi hänellä voi olla muita lainkäyttöalueesta riippuvia oikeuksia.

Takuun vastuuvapauslauseke.

Tämä rajoitettu takuu säätelee kattavasti oikeutenne Neato Roboticsia kohtaan, sekä Neato Roboticsin yksinomaiset vastuut suhteessa tuotteen vikoihin. SOVELLETTAVASSA LAISSA ESITETTYJÄ RAJOITUKSIA LUKUUN OTTAMATTA NEATO ROBOTICS, INC. EI OLE VASTUUSSA ERITYISISTÄ, SATUNNAISISTA TAI SEURAAMUKSELLISISTA VAHINGOISTA, TAI TULOJEN TAI VOITTOJEN SUORASTA TAI EPÄSUORASTA MENETYKSESTÄ, SÄÄSTÖJEN TAI MUIDEN ETUJEN MENETYKSESTÄ TAI MUUSTA TALOUDELLISESTA MENETYKSESTÄ (OVATPA NE ENNUSTATTAVISSA TAI EI), JOTKA JOHTUVAT TUOTTEEN KÄYTÖSTÄ, VÄÄRINKÄYTÖSTÄ TAI KÄYTÖN ESTYMISESTÄ RIIPPUMATTA SIITÄ, MIHIN OIKEUSTEORIAAN VAATIMUS PERUSTUU, JA VAIKKA NEATO ROBOTICSILLE OLISI ILMOITETTU KYSEISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA.

SOVELLETTAVASSA LAISSA ESITETTYJÄ RAJOITUKSIA LUKUUN OTTAMATTA NEATO ROBOTICSIN KOKO KORVAUSVASTUU RAJOITTUU NEATO ROBOTICSIN VALINNAN MUKAAN TUOTTEEN VAIHTOON TAI KORJAUKSEEN TAI MAKSETUN OSTOHINNAN HYVITYKSEEN NÄIDEN EHTOJEN MUKAISESTI.

Sovellettavassa laissa esitettyjä rajoituksia lukuun ottamatta Neato ei ole vastuussa mistään vaatimuksista, jotka liittyvät tuotteen käytöstä aiheutuneisiin omaisuusvahinkoihin.

Edellä mainitusta huolimatta tämä rajoitettu takuu ei poissulje eikä rajoita (i) mitään sovellettavan kansallisen lainsäädännön alaisia oikeuksiasi, tai (ii) mitään oikeuksiasi tuotteen myyjää kohtaan. Lisäksi mikään tässä rajoitetussa takuussa ei rajoita tai sulje pois Neato Roboticsin vastuita, joita sovellettavan lain mukaan ei voida rajoittaa tai sulkea pois. Joillain lainkäyttöalueilla satunnaisten tai seuraamuksellisten vahinkojen poissulkeminen tai rajoittaminen ei ole sallittua, joten yllä esitetyt rajoitukset tai poissulkemiset eivät ehkä koske tuotteen ostajaa.

Ei muita takuita

Neato Roboticsin jälleenmyyjillä, edustajilla tai työntekijöillä ei ole oikeutta muuttaa tai laajentaa tätä rajoitettua takuuta tai lisätä siihen mitään.

Neato Robotics, Inc.
8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560
U.S.A.

Maaliskuu2017



Norsk

Neato Robotics, Inc. Begrenset produsentgaranti

Neato RoboticsNeato Robotics, Inc. garanterer til den opprinnelige kjøperen («du» eller «din») at ditt Neato-maskinvareprodukt («Produktet»), uten batterier og annet forbruksmateriell, skal være fritt for defekter i materiale og utførelse i 1 år fra den opprinnelige kjøpsdatoen. Hva angår batterier gjelder en garantiperiode på seks (6) måneder, og «garantiperiode» skal tolkes i henhold til dette i hele dette dokumentet. Hvis Produktet som er kjøpt, er et Neato-sertifisert renovert produkt, gjelder en garantiperiode på tre (3) måneder, og «garantiperiode» skal tolkes i henhold til dette i hele dette dokumentet. Du finner også fullstendig informasjon om denne begrensede garantien ved å velge ditt produkt i delen Nettbasert støtte (Online Support) på vår nettside www.neatorobotics.com. Denne garantien er ikke overførbar og er begrenset til den opprinnelige kjøperen, såfremt dette ikke strider mot gjeldende lovverk. Hvis du handler som forbruker, vil ikke denne begrensede garantien berøre dine lovfestede rettigheter.

Rettsmidler

Så langt gjeldende lov tillater det, skal Neato Robotics’ hele og fulle ansvar og ditt eneste rettsmiddel for eventuelle brudd på garantien under den aktuelle garantiperioden være, etter Neato Robotics’ skjønn, (1) å reparere eller erstatte Produktet eller (2), hvis Neato Robotics ikke i rimelig grad kan reparere eller erstatte Produktet, refundere beløpet som ble betalt, på betingelse av at Produktet returneres til kjøpsstedet eller et annet sted valgt av Neato Robotics med en kopi av salgskvitteringen eller en datert spesifisert kvittering. Frakt- og håndteringskostnader kan påløpe, såfremt dette ikke forbys av gjeldende lovverk.

Neato Robotics kan, etter eget skjønn, bruke nye eller renoverte eller brukte deler som fungerer som de skal, til å reparere eller erstatte ethvert Produkt. Eventuelle erstatningsprodukt vil beholde garantien for resten av den opprinnelige garantiperioden eller tretti (30) dager fra dato for sending av erstatningsproduktet (den av disse periodene som varer lengst), eller for en eventuell ekstra tidsperiode som kan gjelde for din jurisdiksjon.

Slik får du garantistøtte

Før du sender inn et garantikrav, kan du gå til støttedelen på www.neatorobotics.com for teknisk hjelp. Hvis du ikke kan løse problemet med roboten din, skal alle garantikrav og eventuelle andre produktrelaterte spørsmål sendes direkte til Neato Robotics eller en autorisert Neato-partner. Adresser og kontaktinformasjon for kundeservice for Neato Robotics og autoriserte Neato-partnere finner du på nettsiden www.neatorobotics.com/support. Velg landet ditt og klikk på Warranty & Repair (garanti og reparasjon).

Unntak

Denne begrensede garantien dekker ikke forbruksdeler som batterier, filtre eller børster som er utsatt for normal slitasje, eller problemer eller skade som følge av (1) uhell, misbruk, feil bruksområde eller eventuell uautorisert reparasjon, endring eller demontering eller åpning av chassiset til Produktet, (2) feilaktig bruk eller vedlikehold, bruk som ikke er i samsvar med instruksjoner for Produktet eller tilkobling til feil spenningstilførsel, (3) forsømmelig bruk eller vedlikehold, vanskjøtsel eller uforsiktig bruk eller feil bruk av Produktet, (4) bruk av forbruksvarer, deler og tilbehør, inkludert batterier, med Produktet, som ikke er forbruksvarer, deler og tilbehør produsert eller anbefalt av Neato Robotics, såfremt ikke en slik innskrenkning er forbudt under gjeldende lovverk, (5) enhver manglende overholdelse fra Kjøpers eller tredjeparts side av miljøkrav og oppbevaringskrav for Produktet som spesifisert av Selger og (6) bruk i et kommersielt miljø, da Produktet kun er ment for privat bruk.

I tillegg, så langt gjeldende lov tillater det, dekker ikke denne begrensede garantien Produkter (1) som er brukt utenfor landet hvor det ble kjøpt, (2) som ikke er kjøpt fra en autorisert forhandler av Neato Robotics, (3) som er reparert eller endret av andre parter enn Neato Robotics, Inc. eller dets autoriserte representanter, (4) hvis serienummer er endret eller fjernet, eller (5) som er skadet av eksterne kilder, f.eks. under transport, vær, elektriske avbrudd eller strømstøt.

ALLE UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OM SALGBARHET ELLER EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL ER BEGRENSET TIL DEN GJELDENDE EKSPLISITTE GARANTIENS VARIGHET. ALLE ANDRE EKSPLISITTE ELLER UNDERFORSTÅTTE GARANTIER ELLER VILKÅR, INKLUDERT EVENTUELL UNDERFORSTÅTT GARANTI OM IKKE-OVERTREDELSE AV ANDRES RETTIGHETER OG EVENTUELLE GARANTIER BASERT PÅ ETABLERT FORRETNINGSPRAKSIS ELLER HANDELSSEDVANE, FRASKRIVES. INGEN RÅD ELLER INFORMASJON, HVERKEN MUNTLIG ELLER SKRIFTLIG, FRA SELGEREN ELLER ANNEN KILDE, VIL GI GRUNNLAG FOR NOEN GARANTI SOM IKKE ER UTTRYKKELIG ERKLÆRT I DISSE VILKÅRENE. Noen jurisdiksjoner tillater ikke innskrenkninger av underforståtte garantiers varighet, så begrensningen over gjelder kanskje ikke for deg. Denne begrensede garantien gir deg spesifikke lovmessige rettigheter, og du kan også ha andre rettigheter som varierer etter jurisdiksjon.

Ansvarsfraskrivelse

Denne begrensede garantien er ditt eneste og eksklusive rettsmiddel overfor Neato Robotics, og Neato Robotics' eneste og eksklusive ansvar når det gjelder defekter i produktet ditt. SÅ LANG GJELDENDE LOV TILLATER DET SKAL NEATO ROBOTICS, INC. IKKE KUNNE HOLDES TIL ANSVAR FOR SPESIELLE SKADER, TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER ELLER TAP AV INNTEKT ELLER PROFITT, MANGLENDE EVNE TIL Å REALISERE BESPARELSER ELLER ANDRE FORDELER ELLER ANDRE ØKONOMISKE TAP (UAVHENGIG AV DERES PÅREGNELIGHET), FORÅRSAKET AV BRUK ELLER MISBRUK AV DETTE PRODUKTET ELLER MANGLENDE EVNE TIL Å BRUKE DET, UAVHENGIG AV RETTSTEORIEN SOM KRAVET ER BASERT PÅ, OG SELV OM NEATO ROBOTICS HAR BLITT UNDERRETTET OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER.

SÅ LANGT GJELDENDE LOV TILLATER DET, SKAL NEATO ROBOTICS’ HELE OG FULLE ANSVAR VÆRE BEGRENSET TIL, ETTER NEATO ROBOTICS' EGET SKJØNN, Å ERSTATTE ELLER REPARERE PRODUKTET ELLER REFUNDERE BETALT KJØPSPRIS I SAMSVAR MED DISSE VILKÅRENE.

Så langt gjeldende lov tillater det, skal ikke Neato kunne holdes til ansvar for eventuelle krav for skade på eiendom forårsaket av bruk av Produktet.

Uten hinder av det foregående vil denne begrensede garantien ikke berøre (i) noen av dine lovgitte rettigheter under gjeldende nasjonale lover eller (ii) noen av dine rettigheter overfor selgeren av dette Produktet. I tillegg skal intet i denne begrensede garantien innskrenke Neato Robotics' ansvar eller frita Neato Robotics for ansvar på en måte som ikke er tillatt under gjeldende lov. Enkelte jurisdiksjoner tillater ikke unntak for eller innskrenkninger når det gjelder tilfeldige skader eller følgeskader, så begrensningene eller unntakene beskrevet over gjelder kanskje ikke for deg.

Ingen andre garantier

Ingen av Neato Robotics' forhandlere, agenter eller ansatte er autorisert til å endre, utvide eller gjøre tilføyelser til denne begrensede garantien.

Neato Robotics, Inc.
8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560
U.S.A.

Mars 2017



Svenska

Neato Robotics, Inc. Begränsad tillverkargaranti

Med förbehåll för dessa villkor garanterar Neato Robotics, Inc. den ursprungliga köparen (”du/dig” eller ”din/ditt/dina”) att din Neato Robotics-produkt (”produkt”), exklusive batterier, är felfri beträffande material och utförande i 1 år från det ursprungliga inköpsdatumet. För batterier gäller en garantiperiod på sex (6) månader, och ”garantiperiod” ska läsas i enlighet med detta i hela detta dokument. Om den köpta produkten är en Neato-certifierad renoverad produkt gäller en garantiperiod på tre (3) månader, och ”garantiperiod” ska läsas i enlighet med detta i hela detta dokument. Fullständig information om denna begränsade garanti finner du även på vår webbplats, www.neatorobotics.com, genom att välja din produkt på sidorna för onlinesupport. I den mån det inte strider mot tillämplig lag är denna garanti inte överförbar, och begränsas till den ursprungliga köparen. Denna begränsade garanti påverkar inte dina rättigheter som konsument.

Gottgörelse

I den utsträckning som gällande lagstiftning tillåter är Neato Robotics fullständiga ansvarsskyldighet och din enda gottgörelse för eventuella garantibrott under garantins giltighetsperiod att Neato Robotics, efter eget gottfinnande, antingen (1) reparerar eller byter ut produkten eller (2) återbetalar köpeskillingen om Neato Robotics inte rimligen kan reparera eller byta ut produkten, under förutsättning att produkten återlämnas till inköpsstället eller annan plats som Neato Robotics kan komma att ange, tillsammans med en kopia av försäljningskvittot eller det daterade detaljerade kvittot. Frakt- och expeditionsavgifter kan tillkomma i den mån gällande lagstiftning tillåter.

Neato Robotics kan, efter eget gottfinnande, använda nya, renoverade eller begagnade delar i gott skick för att reparera eller ersätta en produkt. Garantin är giltig för en eventuell ersättningsprodukt under återstående ursprunglig garantiperiod eller i trettio (30) dagar från ersättningsproduktens leveransdatum, beroende på vilket som är längst, eller under en eventuell ytterligare tidsperiod som är tillämplig i ditt jurisdiktionsområde.

Så här får du garantisupport

Besök supportavsnittet på www.neatorobotics.com för teknisk hjälp innan du gör ett garantianspråk. Om du inte kan lösa problemet med din robot ska samtliga garantianspråk samt alla andra produktrelaterade frågor riktas direkt till Neato Robotics eller en auktoriserad partner till Neato. Adresser och kontaktinformation till kundtjänst för Neato Robotics och auktoriserade partners till Neato finns online på www.neatorobotics.com/support. Välj ditt land och klicka på Garanti och reparationer.

Undantag

Denna begränsade garanti gäller inte förbrukningsvaror såsom batterier, filter eller borstar som utsätts för normalt slitage, eller problem eller skador som uppstår till följd av (1) olyckor, missbruk, felanvändning eller någon otillåten reparation, modifiering eller demontering eller öppnande av produktens chassi; (2) felaktigt bruk eller underhåll, bruk som inte överensstämmer med produktanvisningarna eller anslutning till felaktig nätspänning; (3) vårdslöst bruk eller underhåll, vanskötsel eller oaktsamt bruk eller missbruk av produkten; (4) användning av förbrukningsvaror, delar och tillbehör, inklusive batterier, med produkten av annat märke än de förbrukningsvaror, delar och tillbehör som tillverkas eller rekommenderas av Neato Robotics, förutom i fall där sådan inskränkning är förbjuden enligt gällande lagstiftning; (5) underlåtenhet av köparen eller en tredje part att uppfylla miljö- och lagringsbehov för produkten som anges av säljaren; och (6) bruk i kommersiella sammanhang då produkten endast är avsedd för privat bruk.

Därtill gäller denna begränsade garanti, i den utsträckning som gällande lagstiftning tillåter, inte produkter (1) som används utanför det land där de köptes; (2) som inte har köpts från en av Neato Robotics auktoriserad återförsäljare; (3) som har reparerats eller modifierats av någon annan part än Neato Robotics, Inc. eller dess auktoriserade representanter; (4) vars serienummer har ändrats eller tagits bort; eller (5) som har skadats av externa orsaker såsom leverans, väder, strömavbrott eller överspänning.

ALLA GARANTIER FÖR SÄLJBARHET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT SPECIELLT SYFTE BEGRÄNSAS TILL DEN GÄLLANDE GARANTINS LÖPTID. ALLA ANDRA UTTRYCKTA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER ELLER VILLKOR FÖRBEHÅLLS, INKLUSIVE GARANTIN AVSEENDE INTRÅNG I UPPHOVSRÄTT OCH GARANTIER TILL FÖLJD AV AFFÄRSPRAXIS ELLER HANDELSBRUK. INGA RÅD ELLER INFORMATION, MUNTLIGA ELLER SKRIFTLIGA, FRAMSTÄLLDA AV SÄLJAREN ELLER NÅGON ANNANSTANS, KOMMER ATT SKAPA NÅGON GARANTI SOM INTE UTTRYCKLIGEN ANGES I DESSA VILLKOR. I vissa jurisdiktionsområden är det inte tillåtet begränsa längden av underförstådda garantier, och i dessa fall är det möjligt att begränsningen som beskrivs ovan inte gäller dig. Denna begränsade garanti ger dig vissa juridiska rättigheter, och du kan även ha andra rättigheter beroende jurisdiktionsområde.

Garantifriskrivning.

Denna begränsade garanti är din enda och exklusiva kompensation mot Neato Robotics och Neato Robotics enda och exklusiva ansvar avseende fel i produkten. I DEN UTSTRÄCKNING SOM GÄLLANDE LAGSTIFTNING TILLÅTER KAN NEATO ROBOTICS, INC. INTE HÅLLAS ANSVARIGT FÖR SÄRSKILDA ELLER INDIREKTA SKADOR ELLER FÖR FÖRLUST AV INTÄKTER ELLER VINST, OFÖRMÅGA ATT REALISERA BESPARINGAR ELLER ANDRA FÖRMÅNER ELLER ANNAN EKONOMISK FÖRLUST (OAVSETT OM DEN ÄR FÖRUTSEBAR ELLER INTE), ELLER NÅGRA ANDRA SÄRSKILDA ELLER OFÖRUTSEDDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV BRUK, MISSBRUK ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA DENNA PRODUKT, OAVSETT VILKEN RÄTTSTEORI ANSPRÅKET BASERAS PÅ, OCH ÄVEN OM NEATO ROBOTICS HAR UNDERRÄTTATS OM ATT DET FINNS RISK FÖR SÅDANA SKADOR.

I DEN UTSTRÄCKNING SOM GÄLLANDE LAGSTIFTNING TILLÅTER ÄR NEATO ROBOTICS HELA ANSVARSSKYLDIGHET BEGRÄNSAD TILL, EFTER NEATO ROBOTICS EGET GOTTFINNANDE, ERSÄTTNING ELLER REPARATION AV PRODUKTEN ELLER ÅTERBETALNING AV KÖPESKILLINGEN I ENLIGHET MED VILLKOREN I DETTA AVTAL.

I den utsträckning tillämplig lag tillåter ska Neato inte vara ansvarigt för eventuella egendomsskador som orsakas av användning av produkten.

Utan att det hindrar tillämpningen av föregående stycken, kommer denna begränsade garanti varken utesluta eller begränsa (i) några av dina lagliga rättigheter enligt tillämplig nationell lagstiftning eller (ii) någon av dina rättigheter gentemot säljaren. Denna begränsade garanti begränsar eller fråntar dessutom inte Neato Robotics ansvar för sådant som inte kan begränsas eller undantas enligt gällande lagstiftning. I vissa jurisdiktionsområden är det inte tillåtet att undanta eller begränsa oförutsedda skador eller följdskador, och i dessa fall är det möjligt att de begränsningar eller undantag som beskrivs ovan inte gäller dig.

Inga andra garantier

Ingen av Neato Robotics återförsäljare, representanter eller medarbetare får lov att ändra, förlänga eller göra något tillägg till denna begränsade garanti.

Neato Robotics, Inc.
8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560
U.S.A.

Mars, 2017



English

Neato Robotics, Inc. Limited Warranty

Neato Robotics, Inc., warrants to the original purchaser (“you” or “your”) that your Neato Robotics hardware product (“Product”) shall be free from defects in material and workmanship for 2 years from the original date of purchase. You may also find the full details of this limited warranty by selecting your Product in the Online Support section of our website at uk.neatorobotics.com. Except where prohibited by applicable law, this warranty is nontransferable and is limited to the original purchaser. This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights that vary under local laws. If you are dealing as a consumer this limited warranty does not affect your statutory rights.

Remedies

To the maximum extent permitted by applicable law, Neato Robotics' entire liability and your exclusive remedy for any breach of warranty during the applicable warranty period shall be, at Neato Robotics' option, (1) to repair or replace the Product, or (2) [if Neato Robotics cannot reasonably repair or replace the Product] to refund the price paid, provided that the Product is returned to the point of purchase or such other place as Neato Robotics may direct, with a copy of the sales receipt or dated itemised receipt. Shipping and handling charges may apply except where prohibited by applicable law.

Neato Robotics may, at its option, use new or refurbished or used parts in good working condition to repair or replace any Product. Any replacement Product will be warranted for the remainder of the original warranty period or thirty (30) days [from the date of shipment] of the replacement Product, whichever is longer, or for any additional period of time which may be applicable in your jurisdiction.

How to Obtain Warranty Support

Before submitting a warranty claim, we recommend you visit the support section at www.neatorobotics.com for technical assistance. Valid warranty claims are generally processed through the point of purchase during the first thirty (30) days after purchase; however, this period of time may vary depending on where you purchased your product – please check with Neato Robotics or the retailer where you purchased your product for details. Warranty claims which cannot be processed through the point of purchase and any other product-related questions should be addressed directly to Neato Robotics. The addresses and customer service contact information for Neato Robotics can be found in the documentation accompanying your product and on the web at www.neatorobotics.com.

Exclusions

This warranty does not cover problems or damage resulting from (1) accident, abuse, misapplication, or any unauthorised repair, modification, or disassembly of the Product; (2) improper operation or maintenance, usage not in accordance with Product instructions, or connection to improper voltage supply; (3) negligent use or care, neglect, or careless operation of the Product; (4) use of consumables, parts and accessories, including batteries, with the Product, other than those produced or recommended by Neato Robotics, except where such restriction is prohibited by applicable law.

This warranty expressly excludes accessories such as filters, brushes, blades, batteries, or any other consumable type of component included with the product, except where such restriction is prohibited by law.

In addition, to the maximum extent permitted by applicable law, this warranty does not cover Products (1) used outside the country of purchase ; (2) not purchased from an authorised dealer of Neato Robotics; (3) repaired or altered by parties other than Neato Robotics, Inc., or its authorised agents; (4) whose serial numbers have been altered or removed; or (5) damaged from external sources such as transit, weather, electrical outages, or power surges.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE WARRANTIES SET OUT ABOVE ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES OR TERMS AND CONDITIONS, AND ALL WARRANTIES WHETHER EXPRESS, IMPLIED, OR STATUTORY, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY WARRANTIES OR TERMS AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR NON-INFRINGEMENT, ARE EXPRESSLY DISCLAIMED BY NEATO ROBOTICS AND ITS SUPPLIERS. NO OTHER WARRANTIES OR GUARANTEES ,WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, GIVEN BY ANY PERSON, FIRM, OR CORPORATION WITH RESPECT TO THIS PRODUCT SHALL BE BINDING ON NEATO ROBOTICS, INC. Limitation of Liability

Nothing in this limited warranty limits or excludes Neato Robotics' liability for death or personal injury caused by negligence, for representations made fraudulently, or for any other liability which cannot be limited or excluded by applicable law.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, NEATO ROBOTICS, INC., SHALL NOT BE LIABLE FOR LOSS, WHETHER DIRECT OR INDIRECT, OF REVENUE OR PROFITS, FAILURE TO REALISE SAVINGS OR OTHER BENEFITS, OR OTHER FINANCIAL LOSS, OR ANY OTHER SPECIAL, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES CAUSED BY THE USE, MISUSE, OR INABILITY TO USE THIS PRODUCT, REGARDLESS OF THE LEGAL THEORY ON WHICH THE CLAIM IS BASED, AND EVEN IF NEATO ROBOTICS HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, NEATO ROBOTICS' ENTIRE LIABILITY SHALL BE LIMITED, AT NEATO ROBOTICS' OPTION, TO REPLACEMENT OR REPAIR OF THE PRODUCT OR REFUND OF THE PURCHASE PRICE PAID.

THIS LIMITED WARRANTY SHALL NOT EXTEND TO ANYONE OTHER THAN THE ORIGINAL PURCHASER OF THIS PRODUCT, IS NONTRANSFERABLE AND, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, STATES YOUR EXCLUSIVE REMEDY .

Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of implied warranties, or the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitations or exclusions may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights and you may also have other rights which vary under applicable law. Your statutory rights are not affected.

No Other Warranties

No Neato Robotics dealer, agent, or employee is authorised to make any modification, extension, or addition to this warranty.

Governing Law

This Limited Warranty shall be governed by the laws of England and Wales.

Neato Robotics Address

Neato Robotics, Inc.

8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560 U.S.A.

May 22, 2012



Español

Robotics

Neato Robotics, Inc. garantiza al comprador original (“usted” o “su”) que su producto Neato Robotics (“Producto”) estará libre de defectos de material y de mano de obra durante 2 años a partir de la fecha de compra original. También podrá encontrar los detalles completos de esta garantía limitada seleccionando su Producto en la sección de asistencia en línea de nuestro sitio web en uk.neatorobotics.com. Excepto donde lo prohíba la ley, esta garantía no es transferible y está limitada al comprador original. Esta garantía le da a derechos legales concretos, y es posible que también tenga otros derechos que pueden variar según leyes locales. Si actúa en calidad de consumidor esta garantía limitada no afecta a sus derechos establecidos por la ley.

Recursos

En la máxima medida permitida por las leyes pertinentes, la responsabilidad total de Neato Robotics y su recurso exclusivo por cualquier incumplimiento de la garantía durante el período aplicable de la garantía será, a opción de Neato Robotics, (1) reparar o sustituir el Producto, o (2) [si Neato Robotics no puede reparar o sustituir el Producto dentro de lo razonable] reembolsar el precio abonado, siempre que se devuelva el Producto al punto de venta u otro lugar indicado por Neato Robotics, con una copia del recibo de venta o del recibo detallado y fechado. Pueden aplicarse gastos de envío excepto donde lo prohíba la ley.

Neato Robotics puede, a su elección, usar piezas nuevas o reconstruidas o usadas que estén en buenas condiciones de trabajo, para reparar o sustituir cualquier Producto. Cualquier Producto de sustitución estará garantizado por el resto del período original de la garantía o por treinta (30) días desde la fecha de envío del Producto de sustitución, lo que sea mayor, o por cualquier período que pueda ser aplicable en su jurisdicción.

Cómo obtener asistencia para la garantía

Antes de presentar una reclamación de garantía, le recomendamos que visite la sección de asistencia en www.neatorobotics.com para obtener asistencia técnica. Generalmente, las reclamaciones de garantía válidas se procesan a través del punto de venta durante los primeros treinta (30) días desde la compra; no obstante, este período puede variar según dónde haya comprado el producto; para obtener más detalles, pregunte a Neato Robotics o a la tienda donde adquirió su producto. Las reclamaciones de garantía que no se puedan procesar a través del punto de venta y cualquier otra pregunta relacionada con el producto deben dirigirse directamente a Neato Robotics. La información sobre direcciones y de contacto del servicio al cliente se encuentra en la documentación que acompaña su producto y en Internet en www.neatorobotics.com.

Exclusiones

Esta garantía no cubre problemas o daños que sean consecuencia de (1) accidente, abuso, aplicación indebida, o cualquier reparación, modificación o desmontaje no autorizado delProducto; (2) operación o mantenimiento inadecuado, utilización no compatible con las instrucciones del Producto o conexión a una fuente de alimentación eléctrica inadecuada; (3) utilización o cuidado negligente, operación descuidada o negligente del Producto; (4) utilización de consumibles, piezas y accesorios, incluyendo baterías, en el Producto, que no sean los producidos o recomendados por Neato Robotics, excepto donde tal restricción esté prohibida por la ley.

Esta garantía excluye expresamente accesorios como filtros, cepillos, hojas, baterías o cualquier otro tipo de consumible incluido con el producto excepto donde tal restricción esté prohibida por la ley.

ADEMÁS, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES PERTINENTES, ESTA GARANTÍA NO CUBRE PRODUCTOS (1) USADOS FUERA DEL PAÍS DE [SIC]; (2) NO COMPRADOS A UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE NEATO ROBOTICS; (3) REPARADOS O ALTERADOS POR TERCEROS QUE NO SEAN NEATO ROBOTICS, INC. O SUS AGENTES AUTORIZADOS; (4) CUYOS NÚMEROS DE SERIE HAYAN SIDO ALTERADOS O ELIMINADOS; O (5) DAÑADOS POR FUENTES EXTERNAS COMO TRÁFICO, FACTORES CLIMÁTICOS, CORTES DE ELECTRICIDAD O SOBRECARGAS DE TENSIÓN.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES CORRESPONDIENTES, LAS GARANTÍAS QUE ANTECEDEN SON EXCLUYENTES Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS O TÉRMINOS Y CONDICIONES, Y A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUYENDO, A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO LIMITATIVO, CUALQUIER GARANTÍA O TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN DETERMINADO FIN O DE NO INFRACCIÓN, TODAS LAS CUALES ESTÁN DENEGADAS EXPRESAMENTE POR NEATO ROBOTICS Y SUS PROVEEDORES. NINGUNA OTRA GARANTÍA, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, DADA POR CUALQUIER PERSONA, FIRMA O CORPORACIÓN, CON RESPECTO A ESTE PRODUCTO, SERÁ VINCULANTE PARA NEATO ROBOTICS, INC.

Limitación de la responsabilidad

Nada, en esta garantía limitada, limita o excluye la responsabilidad de Neato Robotico por la muerte o daños personales causados por negligencia, por declaraciones fraudulentas o por cualquier otra responsabilidad civil que no pueda ser limitada o excluida por las leyes correspondientes.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES CORRESPONDIENTES, NEATO ROBOTICS, INC. NO SERÁ RESPONSABLE DE PÉRDIDAS, DIRECTAS O INDIRECTAS, DE INGRESOS O DE BENEFICIOS, INCAPACIDAD DE GENERAR AHORROS U OTROS BENEFICIOS O DE OTRAS PÉRDIDAS FINANCIERAS, O DE OTROS DAÑOS Y PERJUICIOS CUANTIFICABLES, ACCESORIOS O DERIVADOS CAUSADOS POR ELUSO, USO INDEBIDO, O INCAPACIDAD DE USAR ESTE PRODUCTO, CON INDEPENDENCIA DE LA TEORÍA LEGAL EN QUE SE BASE LA RECLAMACIÓN, E INCLUSO SI NEATO ROBOTICS HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y PERJUICIOS.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES CORRESPONDIENTES, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE NEATO ROBOTICS SE LIMITARÁ, A ELECCIÓN DE NEATO ROBOTICS, A LA SUSTITUCIÓN O REPARACIÓN DEL PRODUCTO O A LA DEVOLUCIÓN DEL PRECIO DE COMPRA PAGADO.

ESTA GARANTÍA LIMITADA NO SE CONCEDERÁ A NADIE QUE NO SEA EL COMPRADOR ORIGINAL DE ESTE PRODUCTO, NO ES TRANSFERIBLE Y, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES CORRESPONDIENTES, EXPRESA SU RECURSO EXCLUSIVO.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas o la exclusión o limitación de daños y perjuicios accesorios o derivados, por lo que las limitaciones o exclusiones que anteceden pueden no ser aplicables a su caso. Esta garantía le otorga derechos legales concretos, y es posible que también tenga otros derechos que pueden variar según leyes locales. Sus derechos estatutarios no están afectados.

No hay otras garantías

Ningún distribuidor, agente o empleado de Neato Robotics está autorizado a hacer ninguna modificación, ampliación o adición a esta garantía.

Ley aplicable

Esta Garantía Limitada se regirá por las leyes de Inglaterra y Gales.

Dirección de Neato Robotics

Neato Robotics, Inc.

8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560

U.S.A

22 de mayo de 2012



Français

NEATO Robotics, Inc. garantit à l’acheteur original (« vous » ou « votre ») que votre matériel Neato Robotics (« Produit ») sera exempt de défauts de matériel et de fabrication pour 2 ans à partir de la date d’achat originale.  Vous pouvez également trouver tous les détails de cette garantie limitée en sélectionnant votre Produit dans la section support en ligne de notre site Web sur uk.neatorobotics.com. Sauf là où le droit en vigueur l’interdit, cette garantie est non transférable et limitée à l’acheteur original.  Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques et il est possible que vous ayez des droits supplémentaires variables suivant les législations locales.  Si vous agissez en tant que consommateur, cette garantie limitée n’affecte en rien vos droits prévus par la loi.

Voies de recours

Dans les limites permises par la loi applicable, la responsabilité entière de Neato Robotics et votre recours exclusif pour toute violation de la garantie pendant la période de garantie applicable doivent être, au gré de Neato Robotics, (1) de réparer ou de remplacer le Produit, ou (2) [si Neato Robotics ne peut raisonnablement pas réparer ou remplacer le Produit] de rembourser le prix payé, pourvu que le Produit soit retourné au point d’achat ou dans tout autre lieu indiqué par Neato Robotics accompagné d’un justificatif d’achat ou d’un reçu détaillé et daté. Des frais d’expédition et de manutention peuvent s’appliquer, sauf là où le droit en vigueur l’interdit.

Neato Robotics peut, à son gré, utiliser des pièces neuves ou remises à neuf ou d’occasion en bon état de marche pour réparer ou remplacer tout Produit.  Tout Produit de remplacement sera garanti pour le restant de la période de garantie originale ou pendant trente (30) jours [à compter de la date d'expédition] après le remplacement du produit original, selon la période la plus longue ou pour toute période supplémentaire qui pourrait être en vigueur dans votre juridiction.

Comment obtenir une assistance pour la garantie

Avant de soumettre une demande de garantie, nous vous recommandons de consulter la section support sur www.neatorobotics.com pour une assistance technique.  Les demandes de garantie valides sont généralement traitées par le point d’achat dans les trente (30) jours suivant l’achat ; toutefois, cette période peut varier selon l’endroit où vous avez acheté votre produit, veuillez vérifier auprès de Neato Robotics ou du détaillant chez lequel vous avez acheté votre produit pour plus de précision.  Les réclamations au titre de la garantie qui ne peuvent pas être traitées par le point d’achat et toutes autres questions liées au produit doivent être adressées directement à Neato Robotics.  Les adresses et les coordonnées du service à la clientèle de Neato Robotics se trouvent dans la documentation qui accompagne votre produit et sur le site Web www.neatorobotics.com.

Exclusions

Cette garantie ne couvre pas les problèmes ou dommages résultant de (1) accident, abus, mauvaise utilisation, ou toute réparation non autorisée, modification ou démontage du Produit ; (2) utilisation ou entretien inadapté, utilisation non conforme aux instructions du Produit ou connexion à une source électrique dont la tension est inadéquate ; (3) négligence dans l’utilisation ou les soins, négligence ou imprudence dans la manipulation du produit ; (4) utilisation de consommables, de pièces et d’accessoires, y compris les batteries, avec le Produit, autres que ceux produits ou recommandés par Neato Robotics sauf là où une telle restriction est interdite par la loi en vigueur.

Cette garantie exclut expressément les accessoires tels que les filtres, brosses, pales, batteries ou tout autre composant de type consommable compris dans le produit, sauf lorsqu’une telle restriction est interdite par la Loi.

En outre, dans les limites permises par la loi, cette garantie ne couvre pas les Produits (1) utilisés à l’extérieur du pays ; (2) non achetés auprès d’un détaillant Neato Robotics agréé ; (3) réparés ou modifiés par des parties autres que Neato Robotics, Inc. ou ses agents autorisés ; (4) dont les numéros de série ont été modifiées ou supprimés ; ou (5) endommagés par des sources externes comme le transport, la météo, les pannes électriques ou les surtensions.

DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI APPLICABLE, LES GARANTIES ÉNONCÉES CI-DESSUS SONT EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS ET NEATO ROBOTICS ET SES FOURNISSEURS DÉCLINENT TOUT RESPONSABILITÉ POUR TOUTE GARANTIE EXPLICITE, IMPLICITE OU STATUTAIRE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE OU CONDITIONS DE COMMERCIABILITÉ, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU D’ABSENCE DE CONTREFAÇON.  AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE, DONNÉE PAR TOUTE PERSONNE, ENTREPRISE OU SOCIÉTÉ EN CE QUI CONCERNE CE PRODUIT N’ENGAGE NEATO ROBOTICS, INC.

Limitation de responsabilité

Rien dans la présente garantie limitée ne limite ou n’exclut la responsabilité de Neato Robotics en cas de mort ou de blessure corporelle provoquées par la négligence, pour des déclarations faites frauduleusement ou pour toute autre responsabilité ne pouvant être limitée ou exclue par la loi en vigueur.

DANS LES LIMITES DE LA LOI APPLICABLE, NEATO ROBOTICS, INC. NE SERA PAS TENUE RESPONSABLE DES PERTES, DIRECTES OU INDIRECTES, DE REVENUS OU DE PROFITS, D’ÉCONOMIES NON RÉALISÉES, OU AUTRES AVANTAGES OU PERTES FINANCIÈRES, OU TOUTE AUTRE DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF CAUSÉ PAR L’UTILISATION, LA MAUVAISE UTILISATION OU L’INCAPACITÉ À UTILISER CE PRODUIT, QUELLE QUE SOIT LA LÉGISLATION SUR LAQUELLE LA RÉCLAMATION EST FONDÉE, ET MÊME SI NEATO ROBOTICS A ÉTÉ AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ DE NEATO ROBOTICS DOIT ÊTRE LIMITÉE, AU GRÉ DE NEATO ROBOTICS, AU REMPLACEMENT OU À LA RÉPARATION DU PRODUIT OU AU REMBOURSEMENT DU PRIX D’ACHAT PAYÉ.

CETTE GARANTIE LIMITÉE NE S’ÉTEND PAS À QUICONQUE AUTRE QUE L’ACHETEUR ORIGINAL DE CE PRODUIT, EST NON TRANSFÉRABLE ET, DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI APPLICABLE, PRÉCISE VOTRE RECOURS EXCLUSIF.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des garanties implicites, ou l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, si bien que les limitations ou les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous.  Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques et il est possible que vous ayez des droits supplémentaires variables suivant la loi en vigueur.  Cette garantie limitée n’affecte en rien vos droits prévus par la loi.

Aucune autre garantie

Aucun revendeur, agent ou employé de Neato Robotics n’est autorisé à apporter aucune modification, extension ou ajout à cette garantie.

Droit applicable

Cette garantie limitée est régie par la législation de l’Angleterre et du pays de Galles.

Adresse de Neato Robotics

Neato Robotics, Inc.

8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560 États-Unis 22 mai 2012



Deutsch

Eingeschränkte Garantie von Neato Robotics, Inc. - Europa

Neato Robotics, Inc. garantiert dem ursprünglichen Käufer („Sie“ oder „Ihr“), dass
Ihr Neato Robotics Hardware-Produkt („Produkt“) ab dem ursprünglichen Kaufdatum
2 Jahre lang frei von Material- oder Produktionsfehlern ist. Sie erhalten die vollständigen Einzelheiten zu dieser eingeschränkten Garantie nach der Auswahl Ihres Produkts im Abschnitt „Online-Support“ auf unserer Website unter www.neatorobotics.com. Sofern nicht durch geltendes Recht verboten, kann diese Gewährleistung nicht übertragen werden und ist an
den ursprünglichen Käufer gebunden. Diese Garantie verleiht Ihnen spezifische Rechte.
Je nach örtlicher Rechtslage verfügen Sie gegebenenfalls über weitere Rechte. Wenn Sie
als Endverbraucher handeln, wirkt sich diese Garantie nicht auf Ihre gesetzlichen Rechte aus.

Rechtsmittel

Im größtmöglichen, durch das geltende Recht gestatteten Umfang beschränken sich
die vollständige Haftbarkeit von Neato Robotics und Ihr ausschließliches Rechtsmittel für Garantieverletzungen während des entsprechenden Garantiezeitraums nach Ermessen
von Neato Robotics auf folgende Optionen: (1) Reparatur oder Ersatz des Produkts oder,
(2) falls Neato aus einem vernünftigen Grund das Produkt nicht reparieren oder ersetzen
kann, Rückerstattung des Kaufpreises, sofern das Produkt mit einer Kopie des Kaufbelegs oder einer datierten, aufgeschlüsselten Quittung an den Einkaufsort oder einen anderen von Neato bestimmten Ort zurückgebracht wird. Dabei können Versand- und Bearbeitungskosten anfallen, sofern nicht ausdrücklich durch geltendes Recht verboten.

Für die Reparatur oder den Ersatz eines Produkts kann Neato Robotics nach eigenem Ermessen neue, instand gesetzte oder gebrauchte Teile in gutem betriebsfähigen Zustand verwenden. Jedes Ersatzprodukt erhält eine Garantie, die der Restlaufzeit der ursprünglichen Garantie oder dreißig (30) Tagen [ab dem Versanddatum] des Ersatzproduktes entspricht,
je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Alternativ gilt jeder zusätzliche Zeitraum, der in
Ihrer Gerichtsbarkeit anwendbar ist.

So erhalten Sie Support bei Garantiefragen

Bevor Sie einen Garantieanspruch erheben, wird empfohlen, den Support-Abschnitt auf www.neatorobotics.com für technische Hilfe zu konsultieren. Die Abwicklung zulässiger Garantieansprüche erfolgt generell in den ersten dreißig (30) Tagen nach dem Kauf über den Einkaufsort. Dieser Zeitraum kann allerdings, je nachdem, wo Sie Ihr Produkt gekauft haben, variieren - für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an Neato Robotics oder an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Garantieansprüche, die nicht durch den Einkaufsort bearbeitet werden können, und alle Fragen bezüglich anderer Produkte, sind
direkt an Neato Robotics zu richten. Die Adressen und Kontaktdaten des Kundendienstes von Neato Robotics finden Sie in der begleitenden Dokumentation zu Ihrem Produkt und im Internet unter www.neatorobotics.com.

Ausnahmen

Von dieser Garantie ausgeschlossen sind Probleme oder Schäden, die durch Folgendes entstehen: (1) Unfälle, Missbrauch, falsche Anwendungen oder unbefugte Reparaturen, Änderungen, Demontage des Produkts; (2) nicht ordnungsgemäßer Betrieb oder Wartung, Nutzung, die nicht im Sinne der Produktanweisungen erfolgt, oder Anschluss an eine nicht ordnungsgemäße Spannungsversorgung; (3) nachlässiger Gebrauch oder nachlässige
Pflege, Fahrlässigkeit oder unachtsamer Betrieb des Produktes; (4) Nutzung anderer Verbrauchsmaterialien, Teile und Zubehörteile (einschließlich Batterien) mit dem Produkt, die nicht von Neato Robotics hergestellt oder empfohlen wurden, sofern eine solche Beschränkung nicht nach geltendem Recht verboten ist.

Von dieser Garantie ausdrücklich ausgeschlossen sind Zubehörteile wie Filter, Bürsten, Lamellen, Batterien sowie alle anderen dem Verschleiß unterworfenen Bauteile, die Teil des Produkts sind, es sei denn, eine solche Einschränkung ist gesetzlich verboten.

Darüber hinaus gilt diese Garantie im größtmöglichen, durch das geltende Recht gestatteten Umfang nicht für Produkte, die (1) außerhalb des Landes verwendet werden, in dem sie gekauft wurden; (2) nicht von einem von Neato Robotics autorisierten Händler gekauft wurden; (3) von einer anderen Partei als Neato Robotics, Inc. oder seinen autorisierten Händlern repariert oder umgebaut wurden, (4) eine geänderte oder gar keine Seriennummer aufweisen; oder (5) durch externe Einflüsse, z. B. Transport, Wetter, Stromausfall oder Stromschwankungen, beschädigt wurden.

IM GRÖSSTMÖGLICHEN, DURCH DAS GELTENDE RECHT GESTATTETEN UMFANG GELTEN AUSSCHLIESSLICH DIE OBEN AUFGEFÜHRTEN GARANTIEN UND ERSETZEN ALLE ANDEREN GARANTIEN ODER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN,
UND ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG AUF ALLE GARANTIEN ODER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ZUR MARKTFÄHIGKEIT, QUALITÄT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER NICHTVERLETZUNG, WERDEN AUSDRÜCKLICH VON NEATO ROBOTICS UND SEINEN LIEFERANTEN ABGELEHNT. KEINE ANDEREN GARANTIEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND DURCH EINE PERSON, FIRMA ODER DURCH EIN UNTERNEHMEN IN BEZUG AUF DIESES PRODUKT GEWÄHRT WERDEN, SIND FÜR NEATO ROBOTICS, INC. VERBINDLICH.

Haftungsbeschränkung

Nichts in dieser eingeschränkten Garantie beschränkt oder schließt die Haftung von Neato Robotics im Todesfall oder bei Personenschäden durch Fahrlässigkeit, aufgrund betrügerischer Angaben oder jede sonstige Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden kann, aus.

IM GRÖSSTMÖGLICHEN, DURCH DAS GELTENDE RECHT GESTATTETEN UMFANG HAFTET NEATO ROBOTICS, INC NICHT FÜR DIREKTE ODER INDIREKTE VERLUSTE VON EINNAHMEN ODER GEWINNEN, NICHT EINGETRETENE EINSPARUNGEN ODER SONSTIGE VORTEILE ODER FINANZIELLE VERLUSTE, ODER SONSTIGE SPEZIELLE, MITTELBARE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE DURCH DIE NUTZUNG, DEN MISSBRAUCH ODER DIE UNFÄHIGKEIT DER NUTZUNG DIESES PRODUKTES VERURSACHT WURDEN, UNABHÄNGIG VON DER RECHTSTHEORIE, AUF WELCHER DER ANSPRUCH BASIERT, SELBST WENN NEATO ROBOTICS AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

IM GRÖSSTMÖGLICHEN, DURCH DAS ANWENDBARE RECHT GESTATTETEN UMFANG BESCHRÄNKT SICH DIE VOLLSTÄNDIGE HAFTBARKEIT VON NEATO ROBOTICS NACH ERMESSEN VON NEATO ROBOTICS AUF DEN AUSTAUSCH ODER DIE REPARATUR
DES PRODUKTES ODER DIE RÜCKERSTATTUNG DES BEZAHLTEN KAUFPREISES.

DIESE GARANTIE ERSTRECKT SICH AUSSCHLIESSLICH AUF DEN URSPRÜNGLICHEN KÄUFER DES PRODUKTES. SIE IST NICHT ÜBERTRAGBAR UND STELLT IM GRÖSSTMÖGLICHEN, DURCH DAS ANWENDBARE RECHT GESTATTETEN
UMFANG IHR AUSSCHLIESSLICHES RECHTSMITTEL DAR.

Einige Rechtsprechungen verbieten den Ausschluss oder die Beschränkung von stillschweigenden Garantien oder den Ausschluss oder die Beschränkung bei unbeabsichtigten oder Folgeschäden, weshalb die oben aufgeführten Beschränkungen oder Ausschlüsse möglicherweise nicht für Sie gelten. Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche
Rechte. Sie haben möglicherweise andere Rechte, die nach geltendem Recht variieren können. Ihre gesetzlichen Rechte sind davon nicht betroffen.

Keine anderen Garantien

Kein Händler, Vertreter oder Mitarbeiter von Neato Robotics ist befugt, Änderungen, Erweiterungen oder Zusätze an dieser Garantie vorzunehmen.

Geltendes Recht

Diese eingeschränkte Garantie unterliegt den englischen und walisischen Gesetzen.

Neato Robotics Adresse Neato Robotics, Inc.

8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560 USA.

22. Mai 2012



Italiano

Neato Robotics, Inc. Garanzia limitata per l'Europa

Neato Robotics, Inc. garantisce all'acquirente originale ("l'utente") che il prodotto hardware Neato Robotics ("Prodotto") è privo di difetti nei materiali o di lavorazione per un periodo di
2 anni dalla data di acquisto originale. I dettagli completi della presente garanzia limitata sono disponibili selezionando il prodotto nella sezione dedicata al supporto online del nostro sito Web, all'indirizzo www.neatorobotics.com. Tranne laddove vietato dalla legge applicabile, la presente garanzia non è trasferibile ed è limitata all'acquirente originale. La presente garanzia offre diritti legali specifici e l'acquirente potrebbe inoltre godere di diritti aggiuntivi stabiliti dalla legge locale. La presente garanzia limitata non incide sui diritti legali agli utenti che agiscono come consumatori.

Rimedi

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la completa responsabilità di Neato Robotics e il solo rimedio a favore dell'utente per qualsiasi violazione della garanzia durante il periodo in
cui la stessa è applicabile consistono, a discrezione di Neato Robotics: (1) nella riparazione
o nella sostituzione del Prodotto oppure (2) nel caso in cui Neato Robotics non sia in grado
di ragionevolmente riparare o sostituire il Prodotto, nel rimborso del prezzo corrisposto,
a condizione che il Prodotto sia riconsegnato al punto di acquisto o in altro luogo indicato
da Neato Robotics, con la copia della ricevuta d'acquisto o la ricevuta dettagliata e datata. Possono essere applicate spese di spedizione e trasporto, fatta eccezione per i casi in cui
sia proibito dalla legge applicabile.

Neato Robotics può, a sua discrezione, utilizzare parti nuove, ricondizionate o usate ma
in buone condizioni di funzionamento per la riparazione o sostituzione di qualsiasi Prodotto. Qualsiasi Prodotto sostitutivo è garantito per tutto il tempo rimanente del periodo di garanzia originale o per trenta (30) giorni dalla data di spedizione del Prodotto sostitutivo, a seconda
del periodo più lungo tra i due, oppure per qualsiasi periodo aggiuntivo che sia conforme alle disposizioni di legge applicabili a livello locale.

Come ottenere il supporto in garanzia

Prima di inviare una richiesta di intervento in garanzia, l'utente è invitato a di visitare la sezione Supporto del sito www.neatorobotics.com per assistenza tecnica. Le richieste di intervento
in garanzia valide sono generalmente accolte dal punto di acquisto nei primi trenta (30) giorni dalla data di acquisto; tuttavia, tale intervallo di tempo può variare a seconda del punto di acquisto del Prodotto; per i dettagli rivolgersi a Neato Robotics o al rivenditore presso cui
è stato acquistato il Prodotto. Le richieste di intervento in garanzia che non possono essere accolte direttamente dal punto di acquisto ed eventuali altre domande relative al Prodotto
vanno indirizzate direttamente a Neato Robotics. Gli indirizzi e i contatti del servizio di assistenza clienti Neato Robotics sono presenti nella documentazione fornita con il Prodotto
e sul sito Web all'indirizzo www.neatorobotics.com.

Esclusioni

La presente garanzia non copre problemi o danni risultanti da (1) incidente, abuso, utilizzo non conforme oppure riparazione, modifica o smontaggio non autorizzati del Prodotto; (2) utilizzo o manutenzione impropri, utilizzo non conforme alle istruzioni del prodotto, oppure collegamento a una tensione di alimentazione impropria; (3) utilizzo o cura negligente, negligenza, utilizzo superficiale del prodotto; (4) utilizzo di materiali di consumo, parti e accessori, incluse le batterie, diversi da quelli prodotti o consigliati da Neato Robotics, fatta eccezione per i casi in cui tali restrizioni siano vietate dalla legge applicabile.

La presente garanzia esclude espressamente accessori quali i filtri, le spazzole, le lame, le batterie o altri tipi di materiali di consumo tra i componenti inclusi con il prodotto,
fatta eccezione per i casi in cui tali restrizioni siano vietate dalla legge.

Inoltre, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la presente garanzia non copre i prodotti
(1) utilizzati fuori del paese di acquisto; (2) non acquistati presso un distributore autorizzato
Neato Robotics; (3) riparati o alterati con parti diverse da Neato Robotics, Inc. o dai suoi agenti autorizzati; (4) i cui numeri di serie siano stati alterati o rimossi; o (5) danneggiati da cause esterne quali trasporto, condizioni atmosferiche, interruzioni della corrente elettrica o sbalzi di tensione.

NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE APPLICABILE, LE GARANZIE SOPRA INDICATE SONO ESCLUSIVE E SOSTITUISCONO QUALSIASI ALTRA GARANZIA, O TERMINI E CONDIZIONI, E TUTTE LE GARANZIE ESPLICITE, IMPLICITE O LEGALI, COMPRESE, SENZA LIMITAZIONI, EVENTUALI GARANZIE O TERMINI E CONDIZIONI RELATIVI
A COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ SODDISFACENTE, IDONEITÀ AD UNO SCOPO PARTICOLARE O NON VIOLAZIONE CHE SIANO ESPLICITAMENTE NEGATI DA NEATO ROBOTICS E DAI SUOI FORNITORI. NESSUN'ALTRA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, FORNITA DA QUALSIVOGLIA PERSONA, AZIENDA O SOCIETÀ RELATIVAMENTE AL PRESENTE PRODOTTO SARÀ VINCOLANTE PER NEATO ROBOTICS, INC.

Limitazione della responsabilità

Nulla di quanto contenuto nella presente garanzia limitata riduce o esclude la responsabilità
di Neato Robotics relativa a morte o lesioni a persone causate da negligenza, dichiarazioni fraudolente o altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa ai sensi della legge applicabile.

NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE APPLICABILE, NEATO ROBOTICS, INC. NON PUÒ ESSERE IN ALCUN MODO RITENUTA RESPONSABILE DI PERDITE DIRETTE O INDIRETTE DI ENTRATE O PROFITTI, DELL'INCAPACITÀ DI REALIZZARE RISPARMI O ALTRI VANTAGGI O DI ALTRE PERDITE ECONOMICHE O DI QUALSIASI ALTRO EVENTUALE DANNO SPECIALE, ACCIDENTALE O CONSEQUENZIALE CAUSATO DALL'USO ADEGUATO O INADEGUATO O DALL'INCAPACITÀ DI UTILIZZARE QUESTO PRODOTTO,
A PRESCINDERE DALLA TEORIA LEGALE SU CUI SIA BASATO IL RECLAMO, ANCHE NEL CASO IN CUI NEATO ROBOTICS SIA STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE APPLICABILE, LA COMPLETA RESPONSABILITÀ DI NEATO ROBOTICS È LIMITATA, A DISCREZIONE DI NEATO ROBOTICS, ALLA SOSTITUZIONE O RIPARAZIONE DEL PRODOTTO O AL RIMBORSO DEL PREZZO CORRISPOSTO PER L'ACQUISTO.

LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA NON È ESTENSIBILE AD ALCUN'ALTRA PERSONA DIVERSA DALL'ACQUIRENTE ORIGINALE DEL PRODOTTO, NON È TRASFERIBILE E, NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE APPLICABILE, DICHIARA IL RIMEDIO ESCLUSIVO PER L'UTENTE.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione delle garanzie implicite,
né l'esclusione o la limitazione di danni accidentali o consequenziali; pertanto le limitazioni o esclusioni di cui sopra possono non essere applicabili al caso dell'utente. La presente garanzia fornisce diritti legali specifici all'utente, che potrebbe inoltre godere di altri diritti che variano
a seconda della legge applicabile. I diritti legali non sono interessati.

Esclusione di altre garanzie

Nessun distributore, agente o dipendente di Neato Robotics è autorizzato ad apportare modifiche, estensioni o aggiunte alla presente garanzia.

Legge applicabile

La presente Garanzia limitata è disciplinata dalle leggi di Inghilterra e Galles.

Indirizzo di Neato Robotics Neato Robotics, Inc.

8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560 U.S.A.

22 maggio 2012

English

Neato Robotics, Inc. Limited Manufacturer’s Warranty

Subject to the terms and conditions hereof, Neato Robotics, Inc. warrants to the original purchaser (“you” or “your”) that your Neato Robotics hardware product (“Product”), excluding batteries, shall be free from defects in material and workmanship for 1 year from the original date of purchase. In the case of batteries, a Warranty Period of six (6) months shall apply and ‘Warranty Period’ shall be read accordingly throughout this document. In the case that the Product purchased is a Neato- Certified Refurbished product, a Warranty Period of three (3) months shall apply and ‘Warranty Period’ shall be read accordingly throughout this document. You may also find the full details of this limited warranty by selecting your Product in the Online Support section of our website at www.neatorobotics.com. Except where prohibited by applicable law, this warranty is nontransferable and is limited to the original purchaser. If you are dealing as a consumer this limited warranty does not affect your statutory rights.

Remedies

To the maximum extent permitted by applicable law, Neato Robotics’ entire liability and your exclusive remedy for any breach of warranty during the applicable warranty period shall be, at Neato Robotics’ option, (1) to repair or replace the Product, or (2) if Neato Robotics cannot reasonably repair or replace the Product to refund the price paid, provided that the Product is returned to the point of purchase or such other place as Neato Robotics may direct with a copy of the sales receipt or dated itemized receipt. Shipping and handling charges may apply except where prohibited by applicable law.

Neato Robotics may, at its option, use new or refurbished or used parts in good working condition to repair or replace any Product. Any replacement Product will be warranted for the remainder of the original warranty period or thirty (30) days from the date of shipment of the replacement Product, whichever is longer or for any additional period of time that may be applicable in your jurisdiction.

How to Obtain Warranty Support

Before submitting a warranty claim, visit the support section of www.neatorobotics.com for technical assistance. If you cannot resolve the issue with your robot, all warranty claims and any other Product related questions should be addressed directly to Neato Robotics or an authorized Neato partner. The addresses and customer service contact information for Neato Robotics and authorized Neato partners can be found on the web at www.neatorobotics.com/support, select your country and click on Warranty & Repair.

Exclusions

This limited warranty does not cover consumable parts such as batteries, filters, or brushes that are subject to normal wear; or problems or damage resulting from (1) accident, abuse, misapplication, or any unauthorized repair, modification or disassembly or opening of the chassis of the Product; (2) improper operation or maintenance, use not in accordance with Product instructions or connection to improper voltage supply; (3) negligent use or care, neglect or careless operation or misuse of the Product; (4) use of consumables, parts and accessories, including batteries, with the Product, other than those consumables, parts and accessories produced or recommended by Neato Robotics except where such restriction is prohibited by applicable law; (5) any failure by Buyer or a third party to comply with environmental and storage requirements for the Product specified by Seller; and (6) use in a commercial environment as the Product is designed for residential use only.

In addition, to the maximum extent permitted by applicable law, this limited warranty does not cover Products (1) used outside the country of purchase; (2) not purchased from an authorized dealer of Neato Robotics; (3) repaired or altered by parties other than Neato Robotics, Inc. or its authorized agents; (4) whose serial numbers have been altered or removed; or (5) damaged from external sources such as transit, weather, electrical outages or power surges.

ALL IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE LIMITED TO THE DURATION OF THE APPLICABLE EXPRESS WARRANTY. ALL OTHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTY OF NON-INFRINGEMENT AND ANY WARRANTIES ARISING OUT OF COURSE OF DEALING OR USAGE OF TRADE, ARE DISCLAIMED. NO ADVICE OR INFORMATION, WHETHER ORAL OR WRITTEN, OBTAINED FROM SELLER OR ELSEWHERE, WILL CREATE ANY WARRANTY NOT EXPRESSLY STATED IN THESE TERMS AND CONDITIONS. Some jurisdictions do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to you. This limited warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary by jurisdiction.

Disclaimer

This limited warranty is your sole and exclusive remedy against Neato Robotics and Neato Robotics’ sole and exclusive liability with respect to defects in your Product. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, NEATO ROBOTICS, INC. SHALL NOT BE LIABLE FOR SPECIAL, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OR FOR LOSS OF REVENUE OR PROFITS, FAILURE TO REALIZE SAVINGS OR OTHER BENEFITS OR OTHER FINANCIAL LOSS (WHETHER OR NOT FORSEEABLE), CAUSED BY THE USE, MISUSE OR INABILITY TO USE THIS PRODUCT, REGARDLESS OF THE LEGAL THEORY ON WHICH THE CLAIM IS BASED, AND EVEN IF NEATO ROBOTICS HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, NEATO ROBOTICS’ ENTIRE LIABILITY SHALL BE LIMITED, AT NEATO ROBOTIC’S OPTION, TO REPLACEMENT OR REPAIR OF THE PRODUCT OR REFUND OF THE PURCHASE PRICE PAID IN ACCORDANCE WITH THE TERMS HEREIN.

To the maximum extent permissible by applicable law, Neato shall not be liable for any claims for property damage caused by use of the Product.

Notwithstanding the foregoing, this limited warranty will neither exclude nor limit (i) any of your legal statutory rights under the applicable national laws or (ii) any of your rights against the seller of the Product. Additionally, nothing in this limited warranty limits or excludes Neato Robotics from liability which cannot be limited or excluded by applicable law. Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the limitations or exclusions set out above may not apply to you.

No Other Warranties

No Neato Robotics dealer, agent, or employee is authorized to make any modification, extension, or addition to this limited warranty.

Neato Robotics, Inc.
8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560
U.S.A.

March, 2017



简体中文

Neato Robotics, Inc. 制造商有限保修

根据本手册的条款和条件,Neato Robotics, Inc. 向原始购买者保证,Neato Robotics 硬件产品(电池除外,以下称为“产品”)自初始购买之日起 1 年内不会出现任何材料和工艺缺陷。电池保修期为六 (6) 个月,另请认真阅读本文档中所有与“保修期”相关的内容。如果所购产品是经 Neato 认证的翻新产品,则保修期为三 (3) 个月,另请认真阅读本文档中所有与“保修期”相关的内容。您还可访问我们的网站 www.neatorobotics.com,通过在网站“在线支持”区域选择您的产品,获取有关本有限保修的详细信息。除适用法律禁止区域外,此保修不可转让,仅限原购买者使用。如果您以消费者的身份进行交易,则本有限保修不会对您的法定权益造成影响。

补救措施

在适用法律允许的最大范围内,在适用的保修期间,Neato Robotics 的全部责任,以及针对违反本保修条款而造成的问题所采取的独有补救措施限于(具体 Neato Robotics 酌情选择):(1) 维修或更换产品;(2) 在 Neato Robotics 无法适当维修或更换产品的情况下,如果您将产品返回购买点或其他可向 Neato Robotics 出示售货收据或标有明确日期和编号的收据的地点,可按原价退款。除适用法律禁止区域外,将收取运费和包装费。

Neato Robotics 可自行选择使用工作状态良好的全新、翻新或二手零件来维修或更换任何产品。任何替换产品都将在原始保修期剩余期限或替换产品运输之日起三十 (30) 天内享受保修,以时间较长者为准;在您所在的司法辖区内,享受的保修期限可能更长。

如何获得保修支持

在提交保修申请前,请访问 www.neatorobotics.com,在“支持”区域获取技术支持。如果您无法解决机器人出现的问题,请直接向 Neato Robotics 或 Neato 授权的合作伙伴提交保修申请,咨询任何其他产品相关问题。您可访问 
www.neatorobotics.com/support,选择您所在的国家或地区,点击“保修和维修”,获取 Neato Robotics 和 Neato 授权合作伙伴的客服地址和联系方式。

排除责任

此有限保修不包含耗材(例如会发生正常磨损的电池、过滤器或滚刷);或者由以下因素造成的问题或损坏 (1) 意外、滥用、误用或任何未经授权的修理、修改、拆卸或打开产品底座;(2) 不适当的操作或维护、未根据产品说明进行使用或连接到不适当的电源;(3) 使用或护理疏忽,操作不慎或产品使用不当;(4) 在除适用法律禁止此类限制的区域外,使用不是由 Neato Robotics 生产或推荐的耗材、零件和配件(如电池);(5) 任何买主或第三方未能遵守卖方明确规定的产品环境和存放要求;(6) 在商业环境中使用产品(本产品仅适用于住宅环境)。

此外,在适用法律允许的最大范围内,(1) 在购买产品的国家或地区以外使用的产品;(2) 未从 Neato Robotics 授权经销商处购买的产品;(3) 经 Neato Robotics, Inc. 或授权代理商以外的第三方维修或更改过的产品;(4) 序列号被更改或清除的产品;或者 (5) 因外部因素(例如,运输、天气、断电或电涌)受到损坏的产品均不在此保修范围内。

所有适销性或针对特定用途的适用性的暗示担保都仅限于适用的明示担保期限内。不承认所有其他明示或暗示的担保或条件(包括任何关于非侵权的暗示担保和任何源于交易习惯或贸易惯例的担保)。来自卖方或其他来源的口头或书面形式的建议或信息均不能构成上述条款和条件中未明文规定的任何担保。某些司法辖区不允许限制暗示担保期限,因此上述限制可能不适用于您。此有限保修将给予您特定的法律权利,您还可根据管辖权拥有其他权利。

免责声明

本有限保修包含唯一和独有的补救措施,Neato Robotics 在产品出现缺陷时承担相应的唯一和独有的赔偿责任。在适用法律允许的最大范围内,NEATO ROBOTICS, INC.不承担由于使用、滥用、无法使用本产品造成的特殊、偶然或间接性损坏、收入或利润损失、未实现成本节约、未得到其他利益或其他财务损失(无论是否可以预见)所产生的责任,无论申索基于哪条法律理论,且即使 NEATO ROBOTICS 已经获知有关此类损坏的可能性。

在适用法律允许的最大范围内,NEATO ROBOTICS 的全部责任限于,根据本保修的条款,对产品进行更换、维修或按照购买价格进行退款,具体由 NEATO ROBOTICS 酌情决定。

在适用法律允许的最大范围内,Neato 不接受任何由产品使用造成的财产损害方面的索赔。

尽管有上述规定,本有限保修不会排除或限制 (i) 适用国家法律规定的任何法定个人权利或 (ii) 您相对于产品卖方享有的任何个人权利。此外,本有限保修中内容不会限制或排除 Neato Robotics 在适用法律下无法限制或排除的责任。某些司法辖区不允许排除或限制偶然性或间接性损坏的责任,因此上述限制或排除可能不适用于您。

无其他保修内容

Neato Robotics 经销商、代理商或员工不得对本有限保修进行任何修改、延伸或增添。

Neato Robotics, Inc.
8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560
U.S.A.

2017 年 3 月

Neato Robotics, Inc. 限定製造保証

  • 保証書を提示されないとき。
  • 保証書の所定事項の未記入、記入事項を改ざんされたもの、及び販売店の表示が無いとき(ただし、未記入の場合でも、領収書、納品書等ご購入年月日とご購入店を証明できるものをあわせてご提示いただくことにより保証サービスをご提供いたします。
  • バッテリー、フィルター、ブラシ等の消耗品や補修部品の交換。
  • 保証書は日本国内においてのみ有効です。
  • 保証書は再発行いたしませんので紛失しないように大切に保管してください。

本契約の条件に従 い、ネイトロボティクス社(以下、「ネイト」)は、バッテリーを除き、最初の購入者(以下、「お客様」)がご購入されたネイトのハードウェア製品(以下、「製品」)について、ご購入日から 1 年間、材料および製造上の欠陥により発生した不具合について保証します。バッテリーの場合、6 ヶ月の保証期間が適用され、「保証期間」は本文書を通じて適宜読み替えられるものとします。ネイト認定の修理済み製品の場合、3 ヶ月の保証期間が適用され、
「保証期間」は本文書を通じて適宜読み替えられるものとします。当社のウェブサイト(www.neato.co.jp)のオンラインサポートページにて、お客様の製品を選択することで、この限定保証の詳細をご確認いただけます。また、本保証の権利は、
適用される法律で禁止されている場合を除き、ご購入頂いたお客様本人に限られ、他の第三者への譲渡は認められません。お客様が消費者として、この限定保証を適用される場合、お客様がお住まいの法的権利に影響を与えません。

救済措置

保証期間中に適用されるネイトの全責任と保証違反に対するお客様への唯一の救済については、適用される法律で許可される最大限の範囲において、次の通りです。(1) 製品の修理または交換、あるいは (2) ネイトが合理的な修理、交換ができない場合、お支払された代金を返金するため、製品とその領収書または日付の入ったレシートのコピーをご購入頂いた販売店へお戻し願います。配送料は、適用される法律により禁止の場合を除いて適用されます。

ネイトは、新品、中古再生品、中古部品を使った良好な状態の修理品または、いずれかの製品に交換することを選択します。また、交換された製品は、元の保証期間の残存期間または、交換した製品の出荷日から 30 日間のどちらかより長い期間で保証されます。

保証サポートの取得方法

お客様が保証請求を申請される前に、技術的なアドバイスを掲載している www.neato.co.jp のサポートページをご覧ください。ご使用のロボットの問題を解決できない場合は、すべての保証請求およびその他の製品に関連するご質問は、ネイトまたは認定ネイトパートナーに直接お問い合わせください。ネイトのカスタマーサービスの連絡先情報については、www.neatorobotics.com/support でご覧いただけます。お住まいの国を選択して、「保証および修理」をクリックしてください。

除外事項

本限定保証では、バッテリー、フィルター、ブラシなどの消耗品については、保証対象外です。または以下から発生する問題または障害についても保証対象外となります。(1) 事故、乱用、不正使用、不正な修理、改造、分解、または、製品の筐体を開けた場合。(2) 不適切な操作や保守、製品の説明書に基づかない使用、または、不適切な電源電圧への接続。(3) 製品の不注意な使用または手入れ、放置または不注意な操作または誤用。(4) ネイトの純正品および推奨品以外の
バッテリーなどの消耗品、付属部品およびアクセサリーなど(ただし、このような制限が適用される法律で禁止されている場合を除く)。(5) 購入者または第三者が、販売者が指定した製品の環境および保管要件を遵守しなかった場合。(6) 住居での使用のみを目的に設計されている本製品を商用環境で使用した場合。

また、適用される法律が許容する最大限の範囲で、本限定保証は、次の場合には適用されません。(1) ご購入された国以外でご使用の場合。(2) ネイトの正規販売代理店からご購入されていない場合。(3) ネイトまたは、ネイトが承認した修理業者以外による修理または変更、保守。(4) 製品のシリアル番号が変更または削除されている。(5) 事故、火災、天災、電気停電や電圧サーなど外部から損傷を受けた場合。

商品性または特定目的への適合性の黙示的保証は、適用される明示的保証の期間に限定されます。任意の黙示的保証、および取引の過程または商慣習で発生する任意の保証を含む、その他のすべての明示的または黙示的保証もしくは条件は放棄されます。口頭または書面による販売店または他者からの助言および情報、本契約条項に明示的に記載されていない内容を保証することはありません。一部の管轄区域では、黙示的保証期間の制限が認められていないため、上記の制限が適用されない場合があります。本限定保証により、お客様には特定の権利が付与されますが、管轄区域によって他の権利を有する場合があります。

免責条項

本限定保証は、製品の欠陥に関するネイトおよびネイトの唯一かつ独占的な責任に対する、唯一の排他的な救済手段です。適用される法律の最大限の許容範囲において、ネイトは本製品の使用、誤用または使用できないことにより生ずる特別、偶発的または必然的な損害、収益または利益の損失、節約またはその他の利益を実現できないこと、もしくはその他の金銭的損害(予測可能か否かに関わらない)に対して、その損害賠償請求の法的根拠の如何に関わらず、また、そのような損害の可能性をネイトが知らされていたとしても、いかなる責任も負いません。

適用される法律が認める最大限の範囲において、ネイトの全責任は、本条件に従い、当該責任の対象となっている製品のご購入金額を上限として返金、交換または修理することに限定されるものとします。

適用法によって許容される最大限の範囲で、ネイトは製品の使用により生じる財産損害に対しての請求の責任を負わないものとします。

上記に関わらず、本限定保証は (i) 適用される国内法に基づくお客様の法的権利または (ii) 本製品の販売者に対するお客様の権利のいずれも除外または制限しません。また、本限定保証は、ネイトが適用法によって制限または除外することのできない責任を制限または排除するものではありません。一部の管轄地域では、偶発的または間接的損害の除外または制限が認められていないため、上記の制限または除外が適用されないことがあります。

その他の保証はありません

ネイトの販売店、代理店、または従業員は、本限定保証に任意の変更、拡張、または追加をすることはできません。

Neato Robotics, Inc.
8100 Jarvis Avenue, Newark, CA 94560
U.S.A.

2017 年 3 月

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